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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente ha cambiado el diseño de su sitio web y ha borrado todos los productos, pero al traducir y duplicar, el diseño antiguo aparece en las traducciones en otros idiomas. Además, en alemán, las páginas indican que no existen, aunque deberían estar disponibles.
Solution:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Ve a templates y selecciona el idioma inglés.
2. Borra el template single product y asegúrate de borrarlo también de la papelera.
3. Traduce el template al inglés.
4. Si el problema persiste, crea un producto nuevo para ver si el problema se reproduce con productos nuevos.
5. Para el problema de que el slug en alemán no cambia, debes traducirlo desde WPML → Settings → Post Type Translation. En Products, haz clic en “Set different slugs in different languages for Products”.
6. Si el problema persiste con productos antiguos, considera recrear el producto desde cero.
7. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 30 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 meses, 4 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 30, 2025 a las 2:56 pm #17185202

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Si perfecto.

He marcado la siguiente respuesta como privada para que puedas añadir los accesos.

julio 1, 2025 a las 11:11 am #17188089

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Gracias.

He podido acceder. Voy a trabajar en ello.

julio 1, 2025 a las 1:07 pm #17188654

idoiaB

Genial, quedo a la espera

julio 2, 2025 a las 4:38 pm #17194274

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

He hecho varias pruebas y ninguna funcionaba.

He vuelto a añadir el producto de cero y ahora funciona correctamente:
enlace oculto

Si me das permiso lo puedo hacer en tu sitio y eliminar el producto que da problemas.

julio 3, 2025 a las 6:08 am #17195330

idoiaB

Hola! pero el problema es con todos los productos, porque he tratado de hacerlo con distintos y pasa lo mismo.

julio 3, 2025 a las 4:00 pm #17198875

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Pero solo veo 3 productos traducidos.

Y he probado a traducir un producto nuevo y ha funcionado correctamente.

Dime en qué otro producto puedo ver el problema.

julio 4, 2025 a las 7:14 am #17199980

idoiaB

Vale debo rehacer cada producto no?

Ejemplo este
enlace oculto
Puedes probar con cual sea y dara error, tambien el slug de aleman no cambia a aleman se queda en de/tienda, es eso normal?
Y revisa el producto en aleman y se va a inicio.

Con lo que aparece en support > Troubleshooting, todas esaas opciones
No se podria limpiar los productos y se borrarian el diseño anterior o algo? para no tener que rehacerlos?

julio 7, 2025 a las 9:17 am #17207370

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

El problema no es con el diseño es que se añade todo en el product description y por eso aparece de esa manera.

Estoy investigando lo del slug /tienda.

julio 7, 2025 a las 1:51 pm #17209156

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Lo de /tienda en alemán debes traducirlo desde WPML → Settings → Post Type Translation. En Products haz clic en “Set different slugs in different languages for Products”.

Además, te he preparado un video para que lo veas paso a paso.
enlace oculto

julio 7, 2025 a las 5:43 pm #17210638

idoiaB

Hola, vale muchas gracias, pero igual necesito ytraducir de nuevo todos los productos son 200, si reseteo wpml y empiezo de cero las traducciones sin que se borre el contenido en español, es eso posible?.

julio 8, 2025 a las 7:49 am #17212217

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

No hagas un reset porque se perderían las traducciones de las páginas.

¿Podrías indicarme si el problema también ocurre en otro producto? He hecho una prueba traduciendo un producto diferente y ha funcionado correctamente.

Te propuse la opción de recrear el producto porque el problema solo se presentaba en este: enlace oculto

Pero si te ocurre con más productos, entonces tendremos que buscar una alternativa.

julio 9, 2025 a las 4:30 pm #17220325

idoiaB

Hola! si me pasa con estos, no he querido traducir todos para no gastar los creditos innecesariamente.

enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Y este es otro que traduje en ingles y aleman, pero en aleman me redirije a inicio como si no tuviera traduccion

enlace oculto

julio 10, 2025 a las 8:35 am #17222481

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Gracias.

Voy a investigar.

julio 10, 2025 a las 5:59 pm #17225448

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

El problema es que te muestra el product description antiguo.

Te he hecho un video de como solucionarlo:
enlace oculto

Ve al producto en español y cambia a WordPress Editor en lugar de Elementor y haz click en actualizar.

Actualiza las traducciones y ya te debe aparecer el product description correctamente.

Te lo he solucionado para los productos que me has pasado:
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Con respecto a este producto enlace oculto que me comentas que te lleva a la home cuando vas al alemán eso es porque no tienes la traducción hecha.

julio 15, 2025 a las 5:49 pm #17239152

idoiaB

Hola genial,
con respecto a lo de que no esta en aleman traducido.
Como sigeu apareciendo enviada a tradeuctor local, como puedo quitar eso?