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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Vous avez acheté des crédits pour votre site et les avez appliqués, mais ils apparaissent comme inactifs et ne s'appliquent pas malgré la correspondance des numéros sur le site et sur WPML.
Solution :
Nous vous recommandons de vous rendre sur https://wpml.org/account/sites/, de supprimer la clé pour ce site, puis de suivre les instructions fournies à l'adresse https://wpml.org/fr/faq/how-to-remove-the-this-site-is-registered-on-wpml-org-as-a-development-site-notice/#what-if-the-notice-still-appears-after-moving-to-production pour enregistrer une nouvelle clé. Avant de faire cela, veuillez supprimer ces crédits de ce site et, après tout cela, essayez de les ajouter à nouveau.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : 

Ce sujet contient 1 réponses, a 0 voix.

Dernière mise à jour par jennaL Il y a 2 mois et 3 semaines.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Messages
janvier 5, 2026 à 3:27 pm #17704503

jennaL

Bonjour,
j'ai acheté des crédits que j ai appliqué à scmachinerie.com, mais celui-ci marque comme inactif et ne s'applique pas. J'ai vérifier le numéro et celui sur le site et sur wpml correspondent.
Merci pour votre aide

janvier 5, 2026 à 3:48 pm #17704555

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Bonjour,

Pouvez-vous vous rendre sur https://wpml.org/account/sites/, supprimer la clé pour ce site, puis suivre les instructions fournies à l'adresse https://wpml.org/fr/faq/how-to-remove-the-this-site-is-registered-on-wpml-org-as-a-development-site-notice/# what-if-the-notice-still-appears-after-moving-to-production pour enregistrer une nouvelle clé.

Avant de faire cela, supprimez ces crédits de ce site et, après tout cela, essayez de les ajouter à nouveau.

Est-ce que cela fonctionne?

janvier 12, 2026 à 2:43 pm #17722057

jennaL

Bonjour Bruno,

oui super cela a bien fonctionné. Merci