[Resuelto] Sección que deja de funcionar en otro idioma
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Estoy tratando de: He traducido mi sitio de español a inglés y en la parte del carrousel de logos, en el idioma ingles el carrousel deja de funcionar. No se si me ha faltado un plugin de WPML por instalar o hay algún error de configuración.
Se adjunta imágenes con el error que se produce.
(trabajando con gutenverse, y en soporte de ellos me han dicho que contacte con ustedes...)
Todo funciona correcto excepto esa sección.
URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto
1.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
2.- Una vez incrementado el límite de memoria de WordPress, le pido que actualice todos los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' y actualice cualquier otro plugin o tema que pueda estar desactualizado en el sitio.
Luego borre cualquier memoria cache que pueda existir y compruebe si el problema desapareció.
1.- Por favor describa paso a paso cómo editar esta sección en el idioma original
2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas
He revisado el sitio y todo indica que la causa del problema no está en la traducción, sino en un error de Javascript que aparece en la consola del navegador en el idioma secundario. Le recomiendo que contacte con los autores o el servicio técnico de gutenverse y les pida que le digan cual es la causa de este problema.
