Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente observó que algunos productos con atributos se muestran completos en la versión en español, pero en inglés y francés, solo aparecen parcialmente. Además, un CSS aplicado para dar formato a la tabla de atributos de productos funciona correctamente en español, pero no se aplica en los otros idiomas.
Solution:
Identificamos que los atributos fueron añadidos manualmente desde el producto, lo que impide su correcta sincronización en otros idiomas. Para resolver esto, recomendamos actualizar las traducciones del producto. Hemos proporcionado al cliente créditos de regalo para la traducción automática, lo que facilitará la actualización de los productos con traducción automática. Ofrecemos asistencia en este proceso para asegurar que se aplique correctamente.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de tus temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 51 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 7 meses, 2 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
junio 12, 2024 en 2:15 pm #15732081

anaG-12

Hola Paola,

Gracias por estar trabajando en mi caso.

Sobre lo que dices de los nuevos productos... Yo iba a crear esos 18 productos nuevos poniendo los atributos manualmente dentro de cada producto, como los otros, a mano para que todo esté igual.

No será eso mejor que tener unos productos montados de una forma y otros de otra?

Quedo atenta a tu respuesta.

Gracias

Ana

junio 12, 2024 en 2:22 pm #15732114

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He estado investigando.

Para los productos actuales, deberás de ir a WPML --> Configuración y cambiar al editar clásico de traducción.

Luego ve a los productos y actualiza las traducciones.

Para los productos futuros recuerda añadir los atributos de manera global.

Te hago un video desde el sitio de pruebas ya que no me deja acceder al sitio en producción.
enlace oculto

junio 12, 2024 en 3:16 pm #15732386

anaG-12

Hola Paola,

Ok, iba a hacer lo de los atributos como tu dices, pero veo una cosa...

Los que he creado en español, que los hice partiendo de los que había, cambiandolos, pero si voy a los de ingles y frances están aún los anteriores.
Te adjunto una imagen para que los veas todos.

Como puedo hacer para ponerlos todos igual que la version en español?

Cada paso que doy es un problema, y al no dominar WPML, me doy de bruces con todo.
Suerte que me vais ayudardo pero me está pareciendo eterno 😔

Quedo pendiente de tu ayuda.

Gracias Paola

traducir atributos.jpg
junio 12, 2024 en 3:17 pm #15732404

anaG-12

continuo lo de antes...

Mejor entra en la web real, recuerda que has de poner una linea al final de tuarchivo hosts

Si quieres te vuelvo a lasar los accesos.

Gracias
Ana

junio 13, 2024 en 3:40 pm #15737166

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ya he podido entrar en tu sitio en producción, me faltaba editar mi archivo hosts.

Debes actualizar las traducciones de los productos.

Te he hecho un video donde te lo explico todo mejor:
enlace oculto

junio 14, 2024 en 7:29 am #15738468

anaG-12

Hola Paola,

Gracias por tu mensaje.
Ya hice lo que me has dicho en el último vídeo, traducir y sincronizar.

¿Eso debía solucionar el gran problema de los atributros manuales que no apareden en los otros idiomas?

Es que no veo cambios.
Siguen sin mostrarse los atributos manuales en los productos en ingles y frances .
(adjunto imagen)

Por favor, necesitaría que me deis la solucion y arreglar este problema enseguida.
Es lo que queda por solucionar.

Para la semana que viene he de presentar el trabajo acabado.
Como se ha de hacer para solujcionar esto?

Quedo pendiente de tu pronta respuesta, por favor.

Gracias.
Ana

atributos-manuales-no-se-muestran.jpg
junio 14, 2024 en 8:43 am #15739050

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Como te comento en este vídeo como el anterior.

Para los atributos que añadiste de manera manual (los antiguos), deberás actualizar la traducción de los productos o bien añadir los atributos globales que has creado.

Para los nuevos productos, debes añadir los atributos de manera global.

junio 14, 2024 en 8:53 am #15739188

anaG-12

No entiendo...

Entonces?
¿Donde estan las traducciones importadas en ingles y Frances de los atributos manuales?

Puedes comunicarte con Carlos?
El hizo la importación.

Es posible que se te esté pasando algo?

Piensa que poner todos los atributos con diversas numeraciones de medidas de cada uno de ellos, manualmente de 240 productos es una locura, además teniendos traducidos en la antigua web.

No lo entiendo...

junio 14, 2024 en 10:09 am #15739515

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Te he enviado un mensaje privado.

junio 14, 2024 en 10:12 am #15739549

anaG-12

Hola Paola,

Gracias.

No se lo que es eso de los créditos de traduccion automática, pero confío en ti.

Agradeceré me ayudes, si por favor.
Yo lo que necesito es avanzar y que aparezcan los atributos que ya están en español, en todos los productos en ingles y frfances

Te doy el Ok.

Quedo pendiente de tu ayuda. Ya me dices cual es el siguitente paso.

Si necesitas conectarte en remoto o lo que sea, dímelo por favor.

Gracias de nuevo.

junio 14, 2024 en 1:05 pm #15740213

anaG-12

Hola??

junio 14, 2024 en 1:32 pm #15740308

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Perfecto.

Me pongo con ello, te haré un vídeo para que veas lo que hago.

Te aviso en cuanto esté terminado.

junio 14, 2024 en 2:38 pm #15740490

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He actualizado todos los productos y ya parece funcionar correctamente.

Te he hecho un video:
enlace oculto?

junio 14, 2024 en 3:14 pm #15740688

anaG-12

Hola Paola,

Esta claro que no nos entendemos, ahora si lo veo.

Gracias por esos creditos (no tenia ni idea de que son)

Pero está todo igual.

Es decir... las traducciones de los productos que dices que se han traducido, ya estaban traducidas de antes y se mostraban todas traducidas ya antes de hacer tu eso del video.

Yo tenia todo traducido ya en la web antigua, no hacia falta traducir nada, solo migrar todo de polylang a WPML. Quew es lo que se hizo (Carlos) Pero repito, todo estaba traducido , contenidos de productos, textos de productos, atributos de porductos...todos los productos de woocoomerce.

Repito el problema único que hay: No se muestran en los idiomas los atributos que hay en cada producto.
Es que no se muestran ni traducidos ni sin traducir, solo se muestran parte de ellos como te puse en la captura.

(Te vuelvo a poner la imagen en este ticket pro ya la tenias en ticket anterior)

Como puedes ver en la imagen, antes de hacer lo que has hecho, los contenidos del producto ya están traducidos en los tres idiomas, porque ya estaban traducidos.
Lo que no se muestra son los atributos del producto, por ejemplo el producto PALETINA SENCIALLA , que es el priomero, en la captura de pantalla como ves en el producto en español estan todos los atributos (recuadro rojo)

Y en los otros idiomas no se muestran todos, ni traducidos ni sin traducir, faltan (los otros recuadros rojos de ingles y frances) solo se muestran el de clase y nº, pero faltan.
Y así con todos los productos, faltan atributos.
Que como todo lo demás, ya estaban traducidos y puestos en la web original y se migraron a WPML (espero)

Yo lo necesito que semuestren todos los atributos que aparecen en español y ya estaban tradicudos en sus productos en otros idiomas.

No se si ves lo que te digo.. o no me explico bien.

Mi socio está aqui también y entien claramente lo que quiero decir.

Por favor, quedamos pendientes de tu respuesta.

Quisiera y necesitamos solucionar esot lo antes posible.

Gracias

atributos-manuales-no-se-muestran.jpg
junio 14, 2024 en 3:47 pm #15740873

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por los detalles.

He forzado la actualización de las traducciones de todos los productos para que así se muestren correctamente los atributos.

Te he hecho un video:
enlace oculto