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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está experimentando problemas con el idioma incorrecto mostrado en el footer de su sitio web. A pesar de haber añadido y quitado idiomas, el problema persiste desde el inicio.
Solution:
1. Solicitamos al cliente que comparta una URL o un video donde se pueda observar el problema para entender mejor la situación.
2. Recomendamos incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb para asegurar que el sitio funcione correctamente. Esto se puede hacer añadiendo el siguiente código en el archivo

wp-config.php

:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Este código debe colocarse justo encima de la línea

/* That's all, stop editing! Happy blogging. */

.
El cliente puede verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.

Si esta solución no resuelve el problema o si la información proporcionada aquí es irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
octubre 23, 2024 en 10:25 am #16321288

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Antecedentes del problema:
Estoy tratando de corregir el idioma del footer en mi sitio web enlace oculto. He añadido y quitado idiomas, pero el problema con el footer ya existía desde el principio.

Síntomas:
El footer de la página se muestra en un idioma incorrecto.

Preguntas:
¿Por qué el footer se muestra en otro idioma?
¿Cómo puedo corregir el idioma del footer?

octubre 23, 2024 en 10:31 am #16321299

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por volver a contactarnos

1.- Le pido que comparta una URL donde pueda ver el problema o comparta un enlace con un video describiendo paso a paso cómo reproducirlo.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

octubre 23, 2024 en 11:07 am #16321402

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Ya he ampliado la memoria.
No te puedo decir ni enviar nada de lo que he hecho porque no he hecho nada, directamente está el footer con otro idioma y quiero saber cómo corregirlo.

Gracias

octubre 23, 2024 en 11:24 am #16321458

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He visitado enlace oculto pero no sé exactamente a qué sección se refiere porque no veo un footer 'definido' y sin traducir. Puede compartir al menos una captura de pantalla donde aparezca el footer? Esto me ayudará a comprender mejor el problema.

octubre 23, 2024 en 1:32 pm #16322126

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Me refiero a este footer

Captura de pantalla -2024-10-23 15-31-41.png
octubre 23, 2024 en 1:46 pm #16322196

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Creo haber encontradoe el error, si necesito ayuda me volveré a poner en conatcto. Gracias

octubre 23, 2024 en 2:27 pm #16322346

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Puede describir donde estaba el error y cual fue la solución? De esta forma si un cliente futuro encuentra este ticket puede obtener más información acerca de la solución 🙂

octubre 28, 2024 en 2:30 pm #16338201

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Al final no era un problema de WPML, si no del código del WP.

octubre 28, 2024 en 2:54 pm #16338349

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Muchas gracias por su mensaje. Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.

Tenga un excelente día!