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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente intentaba traducir la cadena "Related Products" en WooCommerce usando WPML, pero la traducción no era visible en el sitio web.
Solución:
1. Le recomendamos al cliente ir a WPML -> Localización de temas y plugins -> Escanear el tema y los plugins relacionados con la cadena.
2. Luego, dirigirse a WPML -> Traducción de Cadenas -> Buscar y traducir la cadena deseada.
3. Si la cadena no aparece, seguir los pasos de nuestra guía sobre cómo encontrar cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/
4. En caso de que el problema persistiera, solicitamos acceso temporal al sitio del cliente para revisar el problema más de cerca y logramos resolverlo tras escanear y traducir la cadena desde el administrador de WPML.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más ayuda, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
octubre 23, 2024 en 10:06 am #16321193

juanvillalta

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir el término "Related Products" en mi sitio web enlace oculto utilizando WPML.

Síntomas:
No se menciona un problema específico o mensaje de error.

Preguntas:
¿Cómo puedo traducir el término "Related Products" en mi sitio web?

octubre 23, 2024 en 10:15 am #16321230

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Es probable que esta cadena no se haya registrado aún. Para ello le recomiendo que realice los siguientes pasos:
- Ve a WPML -> Localización de temas y plugins -> Escanea el tema y los plugins que puedan estar relacionados con dicha cadena
- Ve a WPML -> Traducción de Cadenas -> Busca y traduce la cadena
- Si en el paso anterior no aparece la cadena, entonces te recomiendo que sigas los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/

Si el problema persiste o necesitas más ayuda no dudes házmelo saber 🙂

Saludos,
Carlos

octubre 23, 2024 en 2:14 pm #16322288

juanvillalta

Hola Carlos,

He realizado las acciones que me indicas, añadiendo las cadenas de "woocommerce" y de "woocommerce multilingual" apareciendo la cadena "Related Products" y procediendo a traducirla (enlace oculto), pero la traducción no está visible (enlace oculto).

Quedo a la espera, muchas gracias,

Juan Villalta

octubre 23, 2024 en 2:25 pm #16322344

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola Juan,
Muchas gracias por tu mensaje.

En este caso voy necesitar acceso temporal al sitio para revisar más de cerca el problema. He establecido tu próxima respuesta como privada para que puedas compartir las credenciales de forma segura. Aunque no realizaré ningún cambio es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos!

octubre 24, 2024 en 7:59 am #16324797

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Buenos dias Juan,
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso.

Luego de escanear el tema en WPML -> Localización de temas y plugins, he encontrado y traducido la cadena en enlace oculto

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

octubre 24, 2024 en 11:00 am #16325661

juanvillalta

gracias !!

octubre 24, 2024 en 11:10 am #16325719

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

De nada!

Tenga un excelente día 🙂