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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está intentando traducir el slug de una taxonomía en su sitio web, pero al hacerlo, las páginas bajo esta sección se rompen. El cliente ha personalizado el archivo functions.php para que las taxonomías hijas aparezcan bajo la categoría padre en la URL.
Solution:
Primero, hemos revisado que la estructura de URLs deseada no requiere código personalizado si se configura correctamente desde el inicio. Se sugirió al cliente revisar un sitio de prueba donde se demostró que la estructura padre/hijo funciona sin personalizaciones adicionales. Se recomendó al cliente cambiar la estructura de enlaces permanentes a 'Post name' para ver si resuelve el problema. Además, se identificó que el problema podría estar en una configuración del tema o en el código personalizado utilizado para generar la taxonomía, lo cual está fuera del alcance del soporte de WPML. Se aconsejó contactar a los desarrolladores del tema o del código personalizado para ajustar este utilizando los hooks de WPML como referencia. Si esta solución no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

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Este tema contiene 19 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
julio 3, 2024 en 8:19 am #15882127

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Desafortunadamente este problema se origina en el tema y el propio tema necesita código personalizado para mostrar la estructura padre/hija en el idioma por defecto, lo que significa que estamos frente a una solución de código personalizado sin tener en cuenta WPML todavía. Este caso cae fuera de nuestro alcance y no puedo escalarlo a nuestro 2do nivel de soporte porque no se trata de un problema de traducción, sino un problema en origen. Le recomiendo que contacte con los creadores del código de functions.php y les pida que les ajusten este código utilizando nuestros hooks como referencia: https://wpml.org/documentation/support/wpml-coding-api/wpml-hooks-reference/

Muchas gracias por su comprensión!

julio 5, 2024 en 8:05 am #15896881

francisco-javierR-6

Ok... una pena.

Aprovecho para preguntarte que no podemos activar OTGS installer, ya hemos hecho varios procesos que hemos visto en otros hilos (borrar el plugin, descargarlo de nuevo y activar...) pero no funciona.
Dejo este video: enlace oculto

Quedo pendiente a una solución.

julio 5, 2024 en 8:10 am #15896898

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

El plugin OTGS Installer no se puede activar una vez se instala WPML 🙂

julio 5, 2024 en 11:17 am #15898167

francisco-javierR-6

gracias. Y si quisiera activar ahora exporter e importer plugin? cómo hago?

julio 5, 2024 en 11:26 am #15898255

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Los plugins de WPML los puede instalar en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.

Luego debe seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/exportacion-e-importacion-de-wpml/

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