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Etichettato: 

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 4 giorno, 21 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Maggio 2, 2023 alle 1:46 pm #13571269

fondazioneC-4

All'interno del mio sito ho articoli con gallerie di immagini create con Elementor. In alcuni articoli l'editor di traduzione di WPML non mostra le didascalie di tutte le immagini presenti nella galleria ma solo una o due senza un criterio specifico. Come posso risolvere?

Maggio 2, 2023 alle 4:09 pm #13572585

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Puoi vedere se il problema è lo stesso descritto qui https://wpml.org/it/forums/topic/traduzioni-immagini-mancanti-con-wpml-media/ ed eventualmente se il workaround funziona?

Maggio 3, 2023 alle 8:00 am #13575957

fondazioneC-4

Ho provato il workaround anche se non utilizzo WPML media e le gallery sono singole e non multiple ma comunque non funziona. Se serve posso fornire link a sito di staging. Grazie

Maggio 3, 2023 alle 8:38 am #13576301

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Abilito una risposta privata. Per favore indicami una pagina dove posso vedere il problema.

Maggio 3, 2023 alle 11:10 am #13577935

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi sembra che in ogni caso le caption nel frontend non si vedano.

Ti chiederei di riprodurre il problema qui in quanto sembra un problema di compatibilità
link nascosto

Maggio 3, 2023 alle 12:51 pm #13578753

fondazioneC-4

Ho riprodotto il contenuto nella sandbox ma il problema persiste.

Maggio 3, 2023 alle 5:33 pm #13581305

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho inviato il ticket al secondo livello, ma non credo sia di facile soluzione. Abbiamo avuto un problema simile con Avada, e il problema è che se le immagini non utilizzano un

<img>

tag, WPML non può vederle.

Al momento l'unica opzione è installare WPML Media Translation e utilizzare quello per tradurre titoli, caption ecc.

Maggio 4, 2023 alle 4:33 pm #13588821

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi hanno confermato che il problema è quello che ti dicevo. Cercheremo di includere un fix in una delle prossime versioni ma al momento l'unico workaround è quello di utilizzare Media Translation.

Luglio 17, 2025 alle 9:01 am #17244550

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il problema sarà risolto nella versione 4.8