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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se stai cercando di trasferire il costo del canone di rinnovo di WPML al tuo cliente dalla sezione "Siti" e non riesci a trovare l'opzione, come precedentemente disponibile.
Soluzione:
Purtroppo, dal 13 gennaio 2026, non è più possibile trasferire i rinnovi ai clienti direttamente. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione "Can I transfer renewals to my clients?" sul nostro sito di WPML qui: https://wpml.org/purchase/wpml-renewal/

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che le informazioni siano obsolete o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare eventuali problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/, di verificare la versione della soluzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 3 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 mese, 2 settimana fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Gennaio 29, 2026 alle 20:56 #17775207

nicoloM-2

Salve, fino a poco tempo fa c'era un tasto per trasferire il costo del canone al cliente (39 euro). Dalla sezione "Siti" non lo vedo più (anche se dalla schermata allegata si può vedere che due siti li avevo già trasferiti a un cliente, quindi mi ricordo che si poteva fare).
C'è un altro metodo, forse? Come posso fare?
Grazie
Nicolò

Gennaio 30, 2026 alle 8:31 #17776128

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene 😊

Purtroppo questo non è più possibile dal 13 gennaio 2026.
Come puoi vedere qui:
https://wpml.org/purchase/wpml-renewal/

nella sezione “Can I transfer renewals to my clients?”

Febbraio 2, 2026 alle 8:37 #17782807

nicoloM-2

Peccato, perché era una cosa molto utile ,soprattutto per i professionisti.
Non una scelta azzeccata, se posso dire la mia.

Febbraio 2, 2026 alle 14:43 #17784426

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Capisco perfettamente il tuo punto di vista e ti ringrazio per averlo condiviso.
So che per i professionisti era una funzionalità molto utile, e mi dispiace che questa decisione possa creare disagio.