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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando problemas con la traducción de los títulos de los acordeones creados con Otter – Page Builder en tu sitio, donde las respuestas internas se traducen correctamente pero los títulos no, este resumen es para ti.
Solución:
Primero, asegúrate de que los bloques de Otter estén correctamente registrados para la traducción. Puedes encontrar los pasos detallados para hacer esto en las siguientes guías:

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, es posible que la solución aquí presentada no sea relevante debido a actualizaciones o diferencias específicas en tu caso. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si necesitas asistencia adicional. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
mayo 15, 2024 a las 9:04 pm #15632417

diegoY

Buenas tardes. Abrimos un ticket hace unas horas por una consulta, pero tenemos otro problema independiente a ese, y es que el WPML no esta traduciendo los titulos del acordeón (en la sección de preguntas frecuentes) creados con Otter – Page Builder, pero si las respuestas internas al acordeón.... esto pasa en varias paginas donde tenemos un acordeon de preguntas frecuentes.

Dentro del administrador del WPML aparece en las traducciones en cadena la pregunta con su traducción correspondiente, pero en el front end no esta mostrando la traduccion, sino el texto en español original....

Puede ver lo que le comento en nuestro sitio en testing enlace oculto

Podran ayudarnos?

mayo 16, 2024 a las 8:40 am #15633798

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola nuevamente,

Por favor visite este ticket donde encontrará los pasos para solucionar el problema: https://wpml.org/forums/topic/issue-with-translation-title-accordion-of-otter-blocks/

Saludos,
Carlos

mayo 16, 2024 a las 8:06 pm #15637047

diegoY

Hola Carlos! Buenas tardes.

Gracias por tu respuesta pero aún no logro resolverlo.
Intentamos pegar el codigo de la respuesta pero no lo pudimos arreglar.

Te comparto uno de los links en donde tenemos este problema con anchor a la sección para que nos pases el código exacto que tenemos que pegar en el Custom XML.

enlace oculto

Te pego un ejemplo del codigo que arma el editor de texto para cada acordeón. (Únicamente no traduce el título, si la respuesta).

<details class="wp-block-themeisle-blocks-accordion-item"><summary class="wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__title"><div>¿Por qué AWS es considerado un líder según Gartner?</div></summary><div class="wp-block-themeisle-blocks-accordion-item__content">
<p>AWS has been named a leader in Gartner’s Magic Quadrant for its broad range of services, continuous innovation, and scalability. Its robust global infrastructure and ability to support enterprises of all sizes make it a premier cloud provider.</p>
</div></details>

En el editor de traducciones en cadena parecen traducidos estas preguntas, pero no las muestra el frontend.

Te comparto el listado de páginas que contienen un acordeón similar con otras preguntas.
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto
enlace oculto

Muchas gracias!

mayo 17, 2024 a las 9:45 am #15638650

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

No estoy familiarizado con Otter y la información compartida no es suficiente para crear el XML que permita registrar los bloques.

Para registrar los bloques de Otter le pido amablemente que siga los pasos descritos en estas dos guías:
- https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/#gutenberg-blocks
- https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/overriding-language-configuration-files/

Saludos!