Problema: El cliente intentaba traducir la cadena "Related Products" en WooCommerce usando WPML, pero la traducción no era visible en el sitio web. Solución: 1. Le recomendamos al cliente ir a WPML -> Localización de temas y plugins -> Escanear el tema y los plugins relacionados con la cadena. 2. Luego, dirigirse a WPML -> Traducción de Cadenas -> Buscar y traducir la cadena deseada. 3. Si la cadena no aparece, seguir los pasos de nuestra guía sobre cómo encontrar cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/ 4. En caso de que el problema persistiera, solicitamos acceso temporal al sitio del cliente para revisar el problema más de cerca y logramos resolverlo tras escanear y traducir la cadena desde el administrador de WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más ayuda, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente intenta traducir la taxonomía 'categoria' a 'category' en inglés, pero la URL no refleja la traducción esperada. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML > Traducción de Taxonomías. 2. Desde el menú desplegable, selecciona la categoría cuyo slug deseas cambiar para el idioma inglés. 3. En la sección Traducciones de etiquetas y slug de taxonomía Categoría, haz clic en el icono de lápiz bajo la bandera del idioma inglés. 4. Añade el slug deseado para la versión en inglés siguiendo este enlace: https://prnt.sc/QVE9kB30x5kU 5. Guarda los cambios.
Si WordPress se instaló originalmente en inglés y luego cambiaste el idioma predeterminado a español, es posible que la taxonomía predeterminada aún aparezca en inglés. Puedes actualizar el idioma de la taxonomía siguiendo estos pasos adicionales: 1. Ve a WPML > Traducción de Taxonomías y selecciona la taxonomía relevante desde el menú desplegable. 2. Haz clic en el enlace 'Cambiar idioma' como se muestra en este enlace: https://prnt.sc/kPxdeH5tyYAr 3. Elige español como el idioma, luego traduce la etiqueta y el slug de la taxonomía al inglés.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problema: El cliente ha traducido los enlaces permanentes de productos, pero los cambios no se reflejan en las URLs en la versión en inglés. Esperaba ver la URL como
. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada -> Productos. 2. Añade la traducción del slug. 3. Guarda los cambios. 4. Vuelve a guardar los enlaces permanentes en Ajustes -> Enlaces permanentes. 5. Borra cualquier memoria caché que pueda existir. 6. Comprueba si el problema ha desaparecido.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando actualizar los plugins de WPML y encuentras que el archivo 'htaccess' se modifica, provocando un '500 internal server error'. Solución: Para evitar el error 500 después de la actualización de WPML, te recomendamos seguir las instrucciones detalladas en este enlace: https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/ Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
