Problem: Estás experimentando un error en los logs de error de WordPress que indica un problema con una columna desconocida 'wpml' en la cláusula 'where'. El error específico es:
[04-Sep-2024 07:25:21 UTC] WordPress database error Unknown column 'wpml' in 'where clause' for query SELECT `meta_key` AS `key`, `meta_value` AS `value` FROM `postmeta` WHERE `post_id` = wpml-ls-16-en AND ( `meta_key` =
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o simplemente no se aplica a tu caso. Si después de probar la solución sugerida continúas experimentando problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente está intentando traducir una entrada al portugués usando Elementor y WPML. Aunque el contenido se muestra correctamente en portugués cuando se cambia desde la misma página, no aparece listado en la página de proyectos en portugués a menos que se utilice el editor de traducción de frase a frase de WPML. Además, el editor de contenido de WPML no extrae todas las frases. Solución: Se identificó que el contenido estaba dentro de un tag
<pre>
, lo cual impedía que apareciera en el editor de traducción avanzado. La solución inmediata es eliminar estos tags
<pre>
del contenido. Además, el problema ha sido escalado a nuestros desarrolladores para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problem: Al intentar traducir un formulario de Avada utilizando el editor de WordPress, aparece un error de 'código de contenido no válido'. Si se utiliza el editor de WPML, se muestra un error indicando problemas con algunas tablas en la base de datos, acompañado de un mensaje que sugiere contactar al soporte de WPML para resolverlo. Solution: Para resolver estos problemas, seguimos los siguientes pasos: 1. Aplicar las instrucciones disponibles en https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/ 2. Seleccionar nuestro editor de traducción antes de abrir las traducciones en inglés (EN) y alemán (DE). Esto permitió actualizar y publicar la traducción en inglés sin problemas, y luego completar añadiendo los textos en español (ES) en las traducciones faltantes. 3. Asegurarse que los formularios estén activados en los demás idiomas.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: Si estás experimentando alertas de 'non-unique id' en las páginas traducidas usando Elementor y notas que los vínculos de las ventanas emergentes aparecen duplicados en la barra de administración, esto se debe probablemente a que tanto la plantilla original como la traducida se están mostrando en la misma página. Solución: 1. Asegúrate de que la plantilla de la ventana emergente haya sido correctamente traducida. Puedes revisar esta guía para entender el proceso de traducción de las plantillas de Elementor. 2. Abre la página donde está asignada la plantilla de la ventana emergente y revisa las condiciones de visualización. Asegúrate de que solo la ventana emergente traducida esté asignada a la página traducida y que la original (en español) no se muestre junto con la versión traducida (en inglés). 3. Ve a Elementor > Plantillas > Ventanas emergentes y abre la plantilla en el editor de Elementor. Confirma que cada versión en diferentes idiomas tenga las condiciones de visualización correctas configuradas. Puede ser necesario separar las condiciones por idioma para asegurar que solo se muestre una ventana emergente por página.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente tiene un sitio web en español con traducciones en italiano e inglés. Al activar WPML String Translation (Versión 3.2.14) en WordPress 6.6.1, aparece un mensaje de advertencia indicando que el plugin no ha sido probado en la versión actual de WordPress. Además, al activar el plugin, la página en italiano muestra un error, y al desactivarlo, la página de login no funciona en ninguno de los idiomas. Solution: El problema principal parece ser que el tema del sitio no está actualizado a la última versión disponible. Recomendamos actualizar el tema a la versión más reciente para asegurar la compatibilidad con los plugins actuales. Puedes encontrar la última versión del tema aquí: https://themeforest.net/item/xtocky-woocommerce-responsive-theme/20528207. Si después de actualizar el tema y los plugins el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente desea cambiar el idioma de su sitio web de portugués de Brasil a portugués de Portugal sin perder el contenido existente. Solución: Si estás experimentando esta situación, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Añade el idioma portugués de Portugal a tu sitio web. 2. Duplica todo el contenido del portugués de Brasil al nuevo idioma siguiendo las instrucciones disponibles en esta guía. 3. Una vez duplicado el contenido, puedes eliminar el idioma antiguo de portugués de Brasil.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está traduciendo la página 'Au Pair in Spain' al español y encuentra que la traducción indica un 98% de completitud, impidiendo la publicación al no alcanzar el 100%. Solución: Recomendamos cambiar a la versión antigua del editor de traducción avanzado para resolver este problema. Puedes encontrar las instrucciones sobre cómo hacer este cambio aquí: https://wpml.org/errata/html-attributes-not-available-for-translation-in-advanced-translation-editor/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: Si estás experimentando problemas al intentar editar un producto en el idioma principal (Español) en un sitio de WordPress con WooCommerce multilingüe, y te aparece un mensaje indicando que la edición está bloqueada porque WPML copiará el valor del idioma original, aunque el idioma original es el Español. Solution: Nosotros recomendamos utilizar la opción de WPML > Soporte > Solución de problemas para resolver este inconveniente. Después de aplicar esta solución, verifica si el problema persiste revisando los productos afectados. Si el problema continúa, por favor envíanos un ejemplo específico del problema (enlace, título) para que podamos investigar más a fondo.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso específico. Te recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando configurar WPML y te encuentras con un mensaje de error que indica: 'Warning: Trying to access array offset on value of type null'. Este error aparece específicamente en el archivo wpml-admin-lang-switcher.class.php. Solución: Para resolver este problema, completa la configuración de WPML navegando a WPML --> Setup en tu panel de WordPress. Asegúrate de seguir todos los pasos indicados para configurar correctamente el plugin. Una vez completada la configuración, verifica si el mensaje de error desaparece y si WPML funciona correctamente.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás utilizando el traductor avanzado de WPML y no encuentras la opción para traducir el título que aparece en la parte superior del navegador (
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
