Problem: El cliente necesita que cada vez que se escanee un QR, la página de producto se muestre en el idioma del navegador del usuario. Sin embargo, la redirección al idioma del navegador solo se realiza una vez cada 24 horas, y si se escanean dos QR diferentes en menos de este tiempo, la segunda vez no se haría la redirección. Solution: Para asegurar que la redirección al idioma del navegador se realice siempre, puedes modificar la configuración de WPML para cambiar el número de horas por el que se mantiene la preferencia de idioma. Aquí puedes encontrar la documentación sobre cómo configurar la redirección automática basada en el idioma del navegador: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/ Además, recomendamos añadir un selector de idiomas en tu sitio para que los usuarios puedan cambiar de idioma manualmente cuando la redirección automática no se aplique.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
para obtener un listado de los diferentes valores de un post meta, pero comenzó a mostrar los valores de los dos idiomas en lugar de solo el idioma activo. Solución: Recomendamos utilizar el hook
wpml_object_id
para asegurar que el contenido se filtre correctamente para cada idioma. Este filtro ayuda a recuperar el ID correcto del post para el idioma activo, asegurando que los metadatos de otros idiomas sean excluidos. Para más detalles sobre cómo implementar este hook, por favor consulta la guía en https://wpml.org/wpml-hook/wpml_object_id/. Si después de implementar el hook el problema persiste, no dudes en compartir el código en tu próxima respuesta para que podamos revisarlo y sugerir qué hacer a continuación.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente necesita saber cuántos créditos de autotraducción son necesarios para traducir su sitio web completo a varios idiomas y cómo obtener una estimación aproximada del coste por cada idioma. Solución: Para determinar el número total de créditos necesarios para la autotraducción de su sitio, primero debe calcular el número total de palabras del sitio. Puede hacerlo accediendo a WPML > Gestión de la Traducción y haciendo clic en "Conteo de palabras para el sitio completo". Seleccione el tipo de publicación en el menú emergente para ver el número total de palabras. Luego, multiplique este número por los créditos requeridos por cada motor de traducción para obtener el total de créditos necesarios para la traducción automática del sitio completo. Para una mejor comprensión, consulte este enlace: Obtener un conteo de palabras de su sitio WordPress.
Si esta solución no resuelve su problema, o si encuentra que la información está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También le sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte en Foro de soporte en español.
Problem: Estás experimentando un error en los logs de error de WordPress que indica un problema con una columna desconocida 'wpml' en la cláusula 'where'. El error específico es:
[04-Sep-2024 07:25:21 UTC] WordPress database error Unknown column 'wpml' in 'where clause' for query SELECT `meta_key` AS `key`, `meta_value` AS `value` FROM `postmeta` WHERE `post_id` = wpml-ls-16-en AND ( `meta_key` =
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o simplemente no se aplica a tu caso. Si después de probar la solución sugerida continúas experimentando problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente está intentando traducir una entrada al portugués usando Elementor y WPML. Aunque el contenido se muestra correctamente en portugués cuando se cambia desde la misma página, no aparece listado en la página de proyectos en portugués a menos que se utilice el editor de traducción de frase a frase de WPML. Además, el editor de contenido de WPML no extrae todas las frases. Solución: Se identificó que el contenido estaba dentro de un tag
<pre>
, lo cual impedía que apareciera en el editor de traducción avanzado. La solución inmediata es eliminar estos tags
<pre>
del contenido. Además, el problema ha sido escalado a nuestros desarrolladores para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problem: Al intentar traducir un formulario de Avada utilizando el editor de WordPress, aparece un error de 'código de contenido no válido'. Si se utiliza el editor de WPML, se muestra un error indicando problemas con algunas tablas en la base de datos, acompañado de un mensaje que sugiere contactar al soporte de WPML para resolverlo. Solution: Para resolver estos problemas, seguimos los siguientes pasos: 1. Aplicar las instrucciones disponibles en https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/ 2. Seleccionar nuestro editor de traducción antes de abrir las traducciones en inglés (EN) y alemán (DE). Esto permitió actualizar y publicar la traducción en inglés sin problemas, y luego completar añadiendo los textos en español (ES) en las traducciones faltantes. 3. Asegurarse que los formularios estén activados en los demás idiomas.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: Si estás experimentando alertas de 'non-unique id' en las páginas traducidas usando Elementor y notas que los vínculos de las ventanas emergentes aparecen duplicados en la barra de administración, esto se debe probablemente a que tanto la plantilla original como la traducida se están mostrando en la misma página. Solución: 1. Asegúrate de que la plantilla de la ventana emergente haya sido correctamente traducida. Puedes revisar esta guía para entender el proceso de traducción de las plantillas de Elementor. 2. Abre la página donde está asignada la plantilla de la ventana emergente y revisa las condiciones de visualización. Asegúrate de que solo la ventana emergente traducida esté asignada a la página traducida y que la original (en español) no se muestre junto con la versión traducida (en inglés). 3. Ve a Elementor > Plantillas > Ventanas emergentes y abre la plantilla en el editor de Elementor. Confirma que cada versión en diferentes idiomas tenga las condiciones de visualización correctas configuradas. Puede ser necesario separar las condiciones por idioma para asegurar que solo se muestre una ventana emergente por página.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
