Problema: Cuando cambias el idioma a Alemán en tu sitio, el nav del header se rompe. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php, justo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:
Verifica el límite de memoria en WPML -> Soporte. 2. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio. 3. Actualiza todos los plugins y temas desactualizados. 4. Actualiza los plugins de WPML a la última versión desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. 5. Si has creado una plantilla para el header, asegúrate de que esta plantilla esté traducida al Alemán siguiendo los pasos en esta guía y verifica que el menú esté correctamente traducido como se indica en este enlace. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es importante también verificar la versión de los plugins y temas para asegurarte de que tienes las últimas actualizaciones. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ antes de proceder. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos también revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problem: El cliente está intentando traducir el template del footer en su sitio usando el tema Betheme, pero no aparece disponible para traducción. Solution: Si estás experimentando este mismo problema, te recomendamos revisar la documentación sobre cómo crear sitios multilingües con Betheme y WPML en https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/create-multilingual-wordpress-websites-using-betheme-and-wpml/. Además, puedes encontrar pasos útiles en tickets públicos existentes relacionados con este tema en https://www.google.com/search?q=site%3Awpml.org%2Fforums+betheme+footer+translate. Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Al activar el plugin Contact Form 7 multiidiomas en un sitio web bilingüe, más de la mitad de los formularios desaparecen de la administración, aunque siguen funcionando en la página. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML > Soporte > Solución de problemas. 2. Realiza las siguientes acciones: - Limpiar la caché en WPML - Eliminar entradas fantasma de las tablas de traducción - Corregir la intercalación de element_type - Configurar la información del idioma Revisa si los formularios son ahora visibles. Además, puedes consultar otros casos similares en casos similares.
Si la solución propuesta no resuelve tu problema o si crees que tu caso difiere, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en visitar nuestro foro de soporte en español.
Problema: Algunos títulos en la página principal no se traducen correctamente a pesar de estar creados de la misma manera que otros que sí se traducen. Estos títulos no aparecen en el dashboard de traducción de WPML y son añadidos mediante una extensión del template. El problema persiste incluso después de seguir la documentación para mantener la compatibilidad de WPBakery Page Builder con WPML. Solución: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Actualiza los plugins de WPML a la última versión desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. 3. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 4. Edita una página o entrada donde ocurra el problema, realiza un pequeño cambio en el contenido del título, guarda los cambios y actualiza la traducción. Comprueba si el problema se resolvió.
Si el problema persiste o la solución proporcionada no es relevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicar a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
al portugués en un archivo que parece mezclar sintaxis de PHP y Blade, pero la traducción no se aplica. Solution: Es importante utilizar la sintaxis correcta dependiendo del framework o CMS. Para Laravel (Blade), si se desea imprimir una cadena directamente sin escapar, se puede usar:
{!! __('Ver más >') !!}
En WordPress, se debería utilizar:
<?php _e('Ver más >', 'sage'); ?>
Verifique que está utilizando la sintaxis adecuada para el entorno en el que está trabajando. Si después de aplicar estos cambios sigue teniendo problemas, le recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, abra un nuevo ticket de soporte.
Problem: El cliente necesita que ciertos elementos en su sitio web se traduzcan y sincronicen automáticamente. Estos elementos incluyen campos personalizados, estados de popups y descripciones de categorías. A pesar de tener activada la opción de traducción automática, algunos cambios no se reflejan como se espera. Solution: 1. Confirmar que la opción "Translate everything automatically" esté activada en WPML --> Settings --> Translation Mode. Si está activada y no funciona correctamente para pequeños cambios, verificar en WPML --> Settings --> Post types translation que la opción de Translate automatically esté habilitada para ese tipo de post. 2. Para la sincronización de estados de popups y otros elementos, utilizar el plugin disponible en https://github.com/OnTheGoSystems/wpml-synchronize-post-status. 3. Para la traducción automática de campos personalizados, seguir la documentación en https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatically-translate-strings-with-wpml/. 4. Las descripciones de las categorías deben traducirse manualmente desde WPML --> Traducción de taxonomías, aunque se recomienda realizar pruebas ya que podrían existir actualizaciones que permitan la traducción automática.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/forums/forum/spanish-support/.
Problema: Al intentar descargar OTGS Installer desde WPML, solo se descarga un archivo HTML en lugar del instalador esperado. El archivo HTML muestra un mensaje de error indicando que no se permite la descarga del archivo. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos intentar la descarga nuevamente. Si el problema persiste, puede ser relevante verificar que tienes los permisos adecuados en tu área de cliente o que no exista algún problema temporal en el servidor de WPML. Es importante tener en cuenta que esta solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso específico. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si el problema continúa. Además, te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente enfrenta problemas al actualizar masivamente las variantes de productos usando un plugin que no parece ser completamente compatible con WPML. Los problemas incluyen la no actualización de las variantes en un solo intento, la necesidad de entrar en cada producto individualmente para que las variaciones tengan efecto, variaciones que no se despliegan en la página del producto, pérdida de variaciones en el idioma original, y la no traducción de la descripción corta. Solution: Primero, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio completo. Verifique y resuelva cualquier mensaje de error en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado". Luego, sincronice todo el contenido siguiendo estos pasos: en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña "Estado" -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha) -> Seleccione todas las opciones -> Haga click en el botón 'Iniciar' y espere a que termine el proceso. Además, puede consultar nuestra guía sobre cómo exportar/importar contenido multilingüe aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/exportacion-e-importacion-de-wpml/
Si esta solución no resuelve su problema o si encuentra que la información está desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente desea que en la versión en inglés de su sitio web solo aparezcan las páginas de ciudades que han sido traducidas, en lugar de todas las ciudades disponibles en la versión en español. Al editar con WPML, todas las páginas aparecen para traducir y, por lo tanto, todas son visibles en la URL de /cities/ en inglés. Solución: Para asegurar que solo las páginas traducidas aparezcan en la versión en inglés del sitio, recomendamos seguir estos pasos: 1. Realiza una copia de seguridad de tu sitio. 2. Accede a la publicación original en español y haz clic en "Editor de WordPress" en las opciones de idioma. 3. Selecciona solo esta publicación y guarda los cambios. 4. Accede a la traducción al inglés. Ahora podrás editar la página en inglés usando el editor de Elementor y podrás eliminar las ciudades que no deseas que aparezcan.
Si esta solución no resuelve tu problema o si encuentras que la información es irrelevante debido a actualizaciones o porque no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.