Problema: Estás intentando traducir automáticamente tus páginas y has asignado 40000 créditos nuevos. Sin embargo, la traducción de tu página de inicio parece haberse quedado trabada durante una actualización automática, y aunque inicialmente los créditos parecen suficientes, posteriormente muestra que no tienes créditos suficientes. Además, al intentar traducir, aparece un popup que se cierra rápidamente y no permite ver su contenido. Solución: Hemos reenviado la traducción de tu página de inicio y se ha completado correctamente. Te recomendamos intentar traducir otra página para verificar si el problema persiste. Si continúas enfrentando dificultades o el problema se repite, te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema sigue sin resolverse, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: Si estás experimentando problemas con la traducción de productos en WooCommerce Multilingual & Multicurrency y has recibido un mensaje de error que indica que el campo
product_type
se configuró incorrectamente debido a la traducción de la taxonomía
product_type
, aquí te explicamos cómo resolverlo. Solution: Te recomendamos seguir los pasos detallados en la página de resolución de problemas de WooCommerce Multilingual & Multicurrency. Puedes encontrar la guía específica para este problema en este enlace. Además, asegúrate de revisar y actualizar a la última versión del plugin, lo cual puedes hacer desde esta página. Si después de aplicar estos pasos el problema persiste, por favor proporciona más detalles para que podamos ofrecerte una asistencia más específica.
Es posible que esta solución sea irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema continúa, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Estás experimentando problemas al gestionar las traducciones en tu sitio de WordPress debido a un mensaje que indica que el sitio se ha trasladado a una nueva ubicación. Las traducciones no se muestran correctamente y no puedes editarlas. Además, no se están creando copias de las páginas en diferentes idiomas. Solución: Si el mensaje indica que tu sitio se ha trasladado a https://18.100.159.163 y esto es correcto, debes seleccionar la opción "Marcarlo como copia" para confirmar el cambio de ubicación. Esto debería ayudar a resolver los problemas de visualización y edición de las traducciones.
Si esta solución no resuelve tu problema o si crees que la información puede estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas con URLs incorrectas en eventos pasados que alternan entre /events/ y /eventos/ en diferentes idiomas, el problema podría estar relacionado con el código del tema que gestiona estos eventos. Solución: Recomendamos revisar el código del tema que carga los eventos pasados. Un ejemplo claro es si visitas la página de un evento pasado como https://kannabia.mowomo.es/events/canapa-mundi-2022/ y cambias el idioma a español con WPML, notarás que el slug aparece correctamente. Esto indica que el problema podría estar en cómo el tema maneja los slugs multilingües.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
