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Problem:
El cliente utiliza el plugin wpallimport para importar información a su sitio web y usa WPML para crear importaciones en español e inglés de la misma información. El cliente necesita que WPML traduzca el resto de la página, pero no las entradas importadas, y desea evitar que WPML traduzca automáticamente estas entradas.
Solution:
1. Para evitar que WPML traduzca automáticamente las entradas importadas, debes ir a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada y desactivar la traducción automática para el tipo de contenido correspondiente utilizando la opción que aparece en la última columna de la derecha.
2. Para traducir el resto del sitio, debes ir a WPML -> Administración de traducción, filtrar por los tipos de contenido que no sean las entradas importadas y enviarlos a traducir automáticamente.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Problema:
El cliente ha configurado y traducido su sitio web usando WPML. Aunque la versión en español funciona correctamente, al cambiar al inglés, las imágenes no se muestran adecuadamente. En particular, las imágenes secundarias no aparecen al pasar el ratón sobre los productos en la página de inicio, y en las páginas de productos, solo se muestra una imagen en lugar de varias.
Solución:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Edite la página o producto en el idioma original.
2. Vaya a la columna derecha y localice el bloque 'Idiomas'.
3. Active las casillas para duplicar la imagen destacada y los elementos multimedia adjuntos.
4. Guarde los cambios y actualice las traducciones.
5. Verifique si el problema con las imágenes se ha resuelto.

Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarse de que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.

Problem:
Estás intentando traducir cadenas como 'habitaciones', 'detalles', 'calidades', etc., en el plugin Houzez, pero las cadenas no se traducen como esperabas.
Solution:
1. Asegúrate de que el límite de memoria de WordPress (WP Memory Limit) sea al menos de 256 MB. Puedes aumentar este límite añadiendo el siguiente código en tu archivo

wp-config.php

:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Inserta este código justo antes del comentario:

//Eso es todo, ¡deja de editar! Feliz blogueo.

2. Cambia el idioma de origen de las cadenas que provienen del tema Houzez que están asignadas por defecto al inglés, siguiendo esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/
3. Si las traducciones aún no aparecen, intenta eliminar las cadenas y luego escanea el tema en busca de nuevas cadenas en WPML > Localización de temas y plugins, y traduce estas cadenas nuevamente.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Problema:
El cliente enfrenta un problema al activar WPML String Translation, donde su página de inicio se transforma en una página premium, indicando a los visitantes que necesitan una suscripción. Además, al actualizar a WordPress 6.7, varias páginas se toman como membresía, pero al desactivar WPML, la página funciona con normalidad.
Solución:
1. Editar la página de inicio en el idioma original.
2. Realizar un pequeño cambio en el contenido.
3. Guardar los cambios y actualizar las traducciones.
4. Comprobar el resultado.
Si el problema persiste, recomendamos crear un sitio staging para realizar pruebas sin afectar el sitio en producción. Si el problema desaparece en el sitio staging, se sugiere restaurar el sitio staging en el sitio en producción y verificar el resultado.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.

Problem:
El cliente está intentando traducir formularios de WPForms en su sitio web usando WPML y el plugin WPForms Multilingual. A pesar de haber activado la traducción manual en WPML > Settings, los formularios no se traducen automáticamente y requieren traducción manual.
Solution:
Para resolver este problema, sigue estos pasos:
1. Crea una copia de seguridad del sitio completo.
2. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada y establece 'WPForms (wpforms)' como 'No traducible'. Guarda los cambios.
3. Accede al listado de formularios y elimina los que ya estén traducidos.
4. Edita los formularios en el idioma original, haz un pequeño cambio y vuelve a guardarlos.
5. Ve a WPML -> Administración de Traducción, filtra por WP Forms y traduce los formularios.
6. Comprueba si el problema se ha resuelto.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.