Admins erhalten seit WPML 4.9 Emails mit Übersetzungsupdates, obwohl deaktiviert

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Nach den letzten Updates von WPML erhalten Admins trotz deaktivierter Einstellung in den Benutzerprofilen weiterhin E-Mail-Benachrichtigungen über Übersetzungsaktualisierungen. Dies betrifft nur WooCommerce-Produktseiten.
Solution:
Wenn du ähnliche Probleme mit unerwünschten E-Mail-Benachrichtigungen hast, überprüfe zunächst die globalen und Profil-Einstellungen für Benachrichtigungen in WPML. Es könnte notwendig sein, sowohl die globalen als auch die individuellen Benachrichtigungseinstellungen zu deaktivieren, um das Problem zu beheben.

Bitte beachte, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf dein spezifisches Problem anwendbar ist. Wir empfehlen dir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuche dazu unser Support-Forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: Exception

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Zuletzt aktualisiert von Robert Rosanke Vor 1 Monat.

Assistiert von: Andreas W..

Autor	Beiträge
März 24, 2026 um 6:22 #17920120
Robert Rosanke	Hallo, seit den letzten WPML-Updates bekommen unsere Admins wieder Emails von WPML mit Übersetzungsupdates zugesendet. Diese Funktion haben wir unter Benutzer » Profil für jeden admin user deaktiviert. Erwartetes Verhalten: keine Emails. Verhalten: Wir bekommen Emails. Wir haben letzte Woche folgende Plugin-Aktualisierungen durchgeführt, seitdem bekommen wir wieder unerwünschte Emails. - WooCommerce: 10.5.3 → 10.6.1 - WPML Multilingual CMS: 4.8.6 → 4.9.2 - WPML SEO: 2.2.4 → 2.2.5 - WPML String Translation: 3.4.1 → 3.5.1 Auffällig: In den Emails sind nur Produktseiten enthalten. Beiträge (posts) und normale Seiten (pages) nicht. Nur WooCommerce-Produktseiten. Weiterer Kontext: Wir benutzen auto translate mit PTC und Veröffentlichung ohne Review. Wir möchten das Verhalten, eventuell eine Regression, nur melden. Wir möchten nicht wieder stundenlang mit dem Support hin und her schreiben. Ihr könnt das gerne intern selbst prüfen und, falls nachstellbar, einen Fix erstellen. Wenn ihr mehr Infos braucht, fragt diese einfach an. - Wir möchten nicht wieder Stunden in dieses Ticket investieren. - Wir stellen auch keinen Zugang zur Live-Seite für solche kleinen Fehler bereit, da dort Kundendaten liegen und sensibel damit umgegangen werden muss. Vielen Dank!
März 25, 2026 um 7:06 #17924578
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hallo, Recht seltsam auf diesen Screenshots ist das unerwartete Datum der Deadlines. Ich bitte Dich dir das einmal genauer anzusehen, ob WPMLs Tabelle die korrekte Struktur hat. Bitte sende mir einen Screenshot der Struktur der Tabelle `wp_icl_translate_job`. Siehe ein Beispiel im Anhang. Bitte lass mich ebenfalls wissen, ob ihr eine Staging Site bereit habt, auf der wir das Problem untersuchen können, ohne die Live Site zu beeinflussen. Mit freundlichen Grüßen Andreas
März 26, 2026 um 18:06 #17930362
Robert Rosanke	Hallo Andreas, anbei zwei Screenshots von der Live-Seite. Einmal die Tabellenstruktur und einmal ein paar Beispielzeilen mit den Datum-Angaben. Interessant ist, dass die betroffenen Produkte bei deadline_date 0000-00-00-Angaben haben und normale Seiten ein gültiges / korrektes Datum. Alle Inhalte wurden mit auto translate / PTC übersetzt. Alle Inhalte vom Screenshot haben ate als Editor in der Datenbank stehen, wie man auf dem Screenshot sehen kann. Hilft dir das weiter? Brauchst du weitere Infos? Bitte lass mich ebenfalls wissen, ob ihr eine Staging Site bereit habt, auf der wir das Problem untersuchen können, ohne die Live Site zu beeinflussen. Derzeit nicht. Von der Staging bekommen wir keine unerwünschten Emails. Diese ist aber auch als Entwicklungsumgebung in WPML gekennzeichnet, eventuell kriegen wir deshalb keine Emails?! Die Emails kriegen wir nur von der Live-Seite.
März 26, 2026 um 21:27 #17930648
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Vielen Dank für die Infos! Geht es hier um die Benachrichtigung zu abgeschlossenen Jobs? Wir haben zu diesem Problem ein offenes Erratum: https://wpml.org/errata/notification-emails-to-translation-manager-not-working/ Das Feature zu E-Mail-Benachrichtigungen für Admins wird in der kommenden Version von WPML entfernt. Ich werde zudem heute versuchen das Problem in einem identischen Setup zu replizieren und mich daraufhin zurückmelden.
März 27, 2026 um 6:46 #17930874
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Ich habe einen Test auf einer neuen Sandbox durchgeführt und kann das Problem dort nicht bestätigen. Ich kann deshalb nicht von einem Bug in WPML ausgehen, aber gerne anbieten, mir das einmal genauer anzusehen. Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen. Die dafür erforderlichen Felder findest du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmeldest, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die du angibst, sind privat, was bedeutet, dass nur du und ich sie sehen und darauf zugreifen können. WICHTIG Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst. Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder. Ich muss hier eventuell ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welcher ich das Problem genauer untersuchen kann. Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site von deinem Server aus bereitstellen könntest. Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting-Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss. Solltest Du dazu nicht in der Lage sein, eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen. Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance". Video: versteckter Link Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
März 27, 2026 um 8:07 #17931002
Robert Rosanke	Hallo Andreas, hier Feedback zu deiner Frage. Geht es hier um die Benachrichtigung zu abgeschlossenen Jobs? Keine Ahnung, was das für eine Email ist. Da wir auto translate mit PTC und automatischer Freigabe nutzen, haben wir keine manuellen Aufträge, die wir eigenständig übersetzen müssten. Im Betreff der Email steht: "Übersetzungs-Updates für {site_title} bis 24/March/2026". Hilft das weiter? <hr/> Wir haben zu diesem Problem ein offenes Erratum: https://wpml.org/errata/notification-emails-to-translation-manager-not-working/ Dein Link zeigt, dass user keine Emails bekommen, obwohl sie welche erhalten sollten. Wir bekommen emails, obwohl wir keine erhalten sollten. Es ist bei uns genau anders herum. Anbei ein Screenshot von der Profil-Bearbeitungsseite eines Admins bei uns. Diese Einstellung haben wir deaktiviert. Sie wurde bis WPML 4.8.x korrekt behandelt. Seit WPML 4.9.x bei uns nicht mehr und es erhalten auf einmal alle admins ungewollt emails von WPML. Sehe gerade, dass bei dem von dir verlinkten Inhalt eine andere Einstellung angegeben wird. Anbei auch ein Screenshot. Das sind scheinbar zwei verschiedene Emails / Einstellungen. Einmal eine Zusammenfassung mit abgeschlossenen Inhalten und einmal eine Liste mit offenen Inhalten? Wir müssen also beides deaktivieren. Einmal auf Profilebene und einmal global und dann sollte Ruhe sein. Korrekt?
März 27, 2026 um 9:02 #17931252
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Laut den globalen Einstellungen auf deinem Screenshot sind Benachrichtigungen für Admins, bzw. Übersetzungsmanager aktiviert.
März 27, 2026 um 11:56 #17932124
Robert Rosanke	Okay, super. Dann habe ich das globale Feld auch noch deaktiviert. Das brauchen wir mit auto translate wohl nicht. Sollte dann wohl erledigt sein. Danke für die Hilfe.