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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Le client ne parvient pas à voir une balise texte dans l'interface de traduction de Contact Form 7, malgré plusieurs tentatives de modification.
Solution :
Nous avons identifié que le texte manquant était sous forme de shortcode, que WPML ne traduit pas par défaut. Nous recommandons de rechercher le shortcode spécifique dans la barre de recherche WPML pour voir s'il a été détecté. Si cela ne fonctionne pas, nous suggérons d'appliquer une solution spécifique pour la traduction de shortcodes, disponible ici : https://wpml.org/forums/topic/shortcode-translation-2/#post-14166567.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous invitons à vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, à confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et à ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support en français : https://wpml.org/fr/forums/forum/assistance-en-francais/.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 5 réponses, a 0 voices.

Dernière mise à jour par christopheB-33 Il y a 1 mois et 1 semaine.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
août 19, 2025 à 11:47 am #17330997

christopheB-33

Contexte de la question:
Je tente de résoudre un problème où il manque une balise texte dans l'interface de traduction de Contact Form 7, affectant les trois langues, y compris la langue à traduire. J'ai essayé de résoudre cela via le gestionnaire de traduction et directement dans l'interface de Contact Form 7, mais sans succès.

Symptômes:
La balise texte est toujours manquante dans l'interface de traduction, même après avoir essayé de la changer.

Questions:
Comment puis-je ajouter la balise texte manquante dans l'interface de traduction de Contact Form 7 ?
Pourquoi la balise texte ne s'affiche-t-elle pas malgré les tentatives de modification ?

août 19, 2025 à 3:40 pm #17332122

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML.

Il semble que ce texte soit sous forme de shortcode, ce qui pourrait expliquer ce comportement. WPML ne traduit pas les chiffres et les shortcodes par défaut.

Cela dit, vous pouvez utiliser la barre de recherche en haut à droite pour rechercher le chiffre, il a peut-être été détecté de cette manière.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez partager l'accès à votre site ci-dessous, je pourrai alors vérifier cela pour vous.

Cordialement,

août 20, 2025 à 3:04 pm #17334729

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

J'avais donc raison, il s'agit bien de chiffres et de codes courts que WPML ne traduit pas par défaut. Nous avons une petite solution qui est expliquée ici : https://wpml.org/forums/topic/shortcode-translation-2/#post-14166567

Pourriez-vous essayer cette solution ? Ou me permettre de l'appliquer sur votre site en ligne, après avoir vérifié que la sauvegarde a bien été effectuée.

Si vous disposez d'un site de test, nous pouvons d'abord l'essayer là-bas.

août 21, 2025 à 6:36 am #17336056

christopheB-33

Bonjour,
Il y a un problème, je ne peux pas accéder à cette solution (https://wpml.org/forums/topic/shortcode-translation-2/#post-14166567)

"This thread is no longer available, as it is over two years old"

août 21, 2025 à 1:57 pm #17337919

christopheB-33

Bonjour,
J'ai pu essayer la solution que vous m'avez proposé mais cela ne fonctionne pas.

Voici le lien du staging site : lien caché

août 21, 2025 à 2:36 pm #17338042

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Cela semble fonctionner si je recherche le numéro comme ceci : lien caché

J'ai ajouté le code que j'ai partagé sur le site de test, mais je ne pense pas que ce soit nécessaire, car cela fonctionne sur le site en ligne. Peut-être avez-vous appliqué le code à cet endroit ?

Quoi qu'il en soit, pourriez-vous traduire les numéros en recherchant uniquement le numéro afin que WPML puisse le trouver ?

J'espère que cela résoudra le problème.

août 22, 2025 à 8:40 am #17339684

christopheB-33

Bonjour,
En effet, cette fois cela a fonctionné

Merci pour votre aide

Meilleures salutations et bonne journée