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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Andrés hace 1 año, 12 meses.

Asistido por: Andrés.

Autor Entradas
enero 24, 2023 en 4:06 pm #12883693

benitoS

Hello,

we do not need the translation of those pages anymore (please see image), but we cannot cancel the jobs or delete them. They keep being sent through, even though we have delete them as well in the Beebox platform.
Could you please help us further?

Thanks

CancelJob.PNG
enero 25, 2023 en 7:12 am #12886419

Andrés
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français )

Zona horaria: Europe/Paris (GMT+01:00)

Hola,

Bienvenido al soporte de WPML.

¿Me puedes confirmar que has seguido todos pasos de nuestra documentación, incluso borrar los archivos del directorio Beebox ‘IN’ ?
https://wpml.org/translation-service/wordbee-beebox/

En paralelo te recomiendo que contactes a Beebox para que den asistencia en todo lo que concierne a la parte del servicio de traducción.

Para poderte ayudar más rápidamente he activado la casilla para enviar la información de debug de WPML en este ticket. Por favor, lee el siguiente artículo si tienes dudas de como enviarnos esta información:
https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Un saludo,
Andrés