[Geschlossen] Divi Builder is stuck loading when changing product language to. German
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
We finally have time to take care of the translation of our website. I am trying to set WPML with the default language in English and an additional language in German. We want to set all products to German first and then translate them to English. This is because we run a Swiss shop (simultimate.ch) and import content from .ch to .eu, then translate to English. If products are set to English and translated to German, they work fine. However, if products are set to German and then translated to English, the Divi Builder no longer works. Link to a page where the issue can be seen: versteckter Link
Die Symptome:
Divi Builder is stuck loading when changing product language from German to English. The issue occurs both in the backend and frontend.
Fragen:
Why does the Divi Builder not work when translating products from German to English?
How can I resolve the Divi Builder issue when changing product language?
Ich bitte Dich alle Plugins und ggfl. das Divi Parent Theme auf die aktuellsten Versionen zu aktualisieren, um zu bestätigen, ob das Problem bestehen bleibt.
Updates zu WPML findest Du unter Plugin > Installieren > Kommerziell (Tab). Klicke dort auf "Nach WPML Updates suchen" und installiere bitte die aktuellsten Versionen unserer Plugins.
Sollte das Problem nach den Updates bestehen bleiben, so gib mir bitte Bescheid.
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Entschuldige die verspätete Antwort und danke für das Angebot. Ich werde eine Staging Site einrichten, muss aber noch bis Ende Woche abwarten da ein Entwickler gerade in der Schlussphase bei der Entwicklung eines Custom Plugins ist (und die momentane Staging Site ist extrem veraltet).
