Saltar navegación

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 5 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
noviembre 16, 2023 en 10:14 am #14824103

bernat-richardS

Cuéntenos qué está intentando hacer.

Actualizar wordpress

¿Hay alguna documentación que está siguiendo?

me lo hicieron los informáticos

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?

¿Cuál es el enlace a su sitio?

transcat.net

Adjunto imagen

Captura de pantalla 2023-10-05 111449.png
noviembre 16, 2023 en 10:25 am #14824291

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por volver a contactarnos

1.- Puede decirme qué relación existe entre la actualización de su WordPress y WPML?

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

noviembre 16, 2023 en 12:40 pm #14826567

bernat-richardS

Perdona, pensaba que te había adjuntado la captura correspondiente. Aquí va

WhatsApp Image 2023-11-16 at 09.36.53.jpeg
noviembre 16, 2023 en 2:28 pm #14827835

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

En este caso le recomiendo que actualice los plugins de WPML prinmero y luego actualice el core de WordPress.

noviembre 17, 2023 en 10:08 am #14833341

bernat-richardS

Ya lo había hecho, están actualizados. Y sigue dando el error. Adjunto captura

Captura de pantalla 2023-11-17 110731.png
noviembre 17, 2023 en 11:00 am #14861171

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Los plugins de WPML de la captura de pantalla están muy desactualizados, la última versión es v4.6.7 y en la imagen aparece v4.4.10. Para actualizar los plugins de WPML debe ir a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Buscar actualizaciones y actualizar los plugins de WPML

Saludos!

noviembre 20, 2023 en 12:32 pm #14876757

bernat-richardS

Hola, perdona de nuevo, pero no se me actualiza. Le doy como me has dicho y me pone actualizada y luego vuelve a mostrar 4.4.10. Adjunto captura

Captura de pantalla 2023-11-20 133155.png
noviembre 20, 2023 en 1:26 pm #14877417

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Debe crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

noviembre 20, 2023 en 7:15 pm #14880493

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Antes de continuar debo pedirle que contacte con sus proveedores de hosting y les pida que actualicen la versión de PHP al menos a la v7.4