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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente experimenta errores de PHP persistentes y problemas con trabajos de traducción que se quedan bloqueados en la cola, a pesar de haber actualizado todos los plugins de WPML. Además, no puede gestionar ni actualizar las traducciones manualmente, y el panel de traducciones está bloqueado.
Solution:
1. Verificar y actualizar todos los plugins de WPML a través de Plugins → Añadir nuevo plugin → Comercial → Buscar actualizaciones.
2. Si los problemas persisten después de actualizar, revisar los registros de errores de PHP y verificar inconsistencias en los registros de la base de datos o en las opciones de WP que podrían estar causando que los trabajos permanezcan bloqueados.
3. Verificar los permisos o bloqueos en el panel de traducciones para reactivar los flujos de trabajo manuales y automáticos.
4. Si el problema continúa, se recomienda contactar con nuestro equipo de soporte técnico y proporcionar acceso al sitio para una revisión más detallada. Puedes abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Además, te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si la solución proporcionada aquí resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, no dudes en contactarnos.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 9 respuestas, tiene 1 voz.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 semanas, 6 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
marzo 30, 2026 a las 16:22 #17937505

xavierV-7

Necesito que me digan:
- que accesos necesitan para poder arreglar el error que provoca WPML
- desbloquear el panel de traducciones
- Que me expliquen porqué no puedo gestionar traducciones manualmente frase a frase.
- No nos permite actualizar las traducciones de las páginas. Como podemos hacerlos para que se pueda hacer de ambas maneras?

marzo 30, 2026 a las 17:48 #17937734

xavierV-7

Si me pine " Completado - Necesita actualización" donde se hace esta actualización?

marzo 30, 2026 a las 18:00 #17937740

xavierV-7

No se porqué peró las modificaciones que realizamos en la página principal (CAST) no se realizan en las de CAT i ENG, ni a nivel de estructura, estilos, textos ni traducciones.

Además, todo y que especifica que las traducciones repetidas no se cobran, me ha retirado casi 25000 créditos asignados sobre traducciones que en principio ya estava hechas peró que además no se han realizado.

marzo 31, 2026 a las 07:35 #17938432

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Al parecer hay un problema con la instalación de WPML, pero para poder verificarlo te pido que compartas las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá reproducir el problema, revisar la configuración de WPML y aislar la causa del problema.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

Abril 7, 2026 a las 08:22 #17952940

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir la información solicitada.

La causa del problema era que faltaba una columna en una tabla de WPML en la base de datos. Ya he solucionado este problema y puede volver a traducir el contenido correctamente.

¿Puedes confirmar que el problema se ha resuelto?

Abril 7, 2026 a las 11:16 #17953811

xavierV-7

Hola Carlos, si si ahora ya se muestra el editor y traduce correctamente las páginas que se indican.

Muchas Gracias!

Abril 7, 2026 a las 11:17 #17953815

xavierV-7

Por cierto,

El tema de la devolución de los créditos quién lo ha de gestionar, por que si miras el historial veras que se han gastado todos los credicots sin que haya havido traducciones realizadas correctas.

Excepto claro está las que hemos hecho hoy tras tu modificacion.

Abril 7, 2026 a las 11:29 #17953938

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!
Me algra saber que el problema se ha resuelto.

He restituido los créditos y ya los puede encontrar en enlace oculto

Abril 7, 2026 a las 14:39 #17954641

xavierV-7

Hola Carlos buenas tardes,
vuelve a suceder lo mismo.

Entramos en la página, entramos al editor, nos hace las traducciones, aceptamos y actualizamos..... pero vamos a la página y vuelve a salir todo en castellano.

Abril 8, 2026 a las 08:57 #17956023

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He creado un video mostrando los pasos que he realizado y cómo al final no hay problemas: enlace oculto