[Fermé] lien caché

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Je recommande d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (Vous avez actuellement 40M).
Veuillez suivre cette documentation pour apprendre comment l'augmenter :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

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Vérifier si vous obtenez des erreurs ou des avertissements liés à WPML dans le journal de débogage de WordPress ou dans le journal d'erreurs du serveur lorsque vous rencontrez ce problème. Il se peut que vous ayez besoin du support de votre équipe d'hébergement pour accéder au fichier journal des erreurs du serveur.

Pour activer le journal de débogage de WP, ouvrez votre fichier wp-config.php et recherchez :

define('WP_DEBUG', false) ;

et remplacez-la par :

define('WP_DEBUG', true) ;

// Activer la journalisation de débogage dans le fichier /wp-content/debug.log

define('WP_DEBUG_LOG', true) ;

// Désactiver l'affichage des erreurs et des avertissements, ce qui est recommandé sur un site vivant.

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false) ;

@ini_set('display_errors',0) ;

Ensuite, essayez de reproduire le problème et vérifiez si des erreurs ont été enregistrées dans le fichier debug.log dans le répertoire /wp-content/.

Si vous pouvez coller votre debug.log à https://pastebin.com/ et me fournir ce lien, ce serait génial !

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Vous avez mentionné que vous avez désactivé vos extensions, est-ce que cela signifie tous vos plugins à l'exception de Woocommerce Multilingual & multicurrency ?

Cordialement,

Bonjour,

J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous,

Merci de me fournir les étapes à suivre pour reproduire le problème.

Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement :

lien caché

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veillez à ce que votre réponse soit privée.

Bonjour,

Veuillez prendre une copie du test du site dans la configuration minimale pour voir si le problème persiste.

Il semble que le problème vienne de :
PHP Fatal error : Uncaught Error : Constante non définie "ICL_LANGUAGE_CODE" in /home/srg/public_html/wp-content/mu-plugins/custom-search.php:34

Essayez de supprimer le dossier /mu-plugins/ sur votre installation locale pour confirmer si cela résout le problème.

Je voulais le faire pour vous, mais les plugins de migration ne fonctionnent pas (comme Duplicator).

Si vous avez une sauvegarde de votre site, ou un site d'essai,

1- Désactivez tous les plugins sauf WPML CMS, WC et WCML
2- Passez pour un moment à un thème WordPress par défaut comme Twenty Twenty-one.

Si le problème disparaît, activez-les un par un pour voir lequel provoque un problème d'interaction.