Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Le client rencontre une erreur de connexion au fichier de configuration distant de WPML, avec un message d'erreur indiquant que WPML ne peut pas se connecter à son serveur pour rechercher les mises à jour. L'erreur cURL 7 suggère un blocage par un pare-feu.
Solution :
Nous recommandons les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Désactivez temporairement le pare-feu WordFence pour vérifier s'il est à l'origine du blocage.
2. Si le problème persiste, contactez votre hébergeur pour demander de mettre sur liste blanche les domaines suivants :
- wpml.org
- cdn.wpml.org
- api.wpml.org
- api.toolset.com
- cloudfront.net
Pour plus d'informations, consultez notre documentation : https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Si le problème persiste, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Ce sujet contient 2 réponses, a 2 voix.
Dernière mise à jour par Il y a 1 année et 1 mois.
Assisté par: Nicolas V..
