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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente necesitaba que el selector de idiomas apareciera en la versión móvil de su sitio web, ya que inicialmente solo estaba disponible en la versión de sobremesa.
Solución:
Nosotros, el equipo de soporte de WPML, guiamos al cliente para añadir el selector de idiomas al menú móvil. Esto se logró accediendo a WPML -> Idiomas -> Selector de idioma de menú, donde se añadió el selector al menú móvil. Adicionalmente, proporcionamos un video tutorial para que el cliente pudiera replicar el proceso en otros sitios web. El video está disponible en este enlace.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Última actualización por Carlos Rojas hace 3 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 22, 2025 en 10:54 am #16622297

Jorge

Antecedentes del problema:
Estoy intentando tener dos menús diferentes en mi sitio web, uno para sobremesa y otro para móvil. El selector de idioma está asignado solo a la versión sobremesa, pero necesito que también aparezca en la versión móvil. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el problema: enlace oculto

Síntomas:
El selector de idioma solo aparece en la versión sobremesa y no en la versión móvil.

Preguntas:
¿Cómo puedo hacer que el selector de idioma aparezca en la versión móvil?

enero 22, 2025 en 11:34 am #16622548

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio para poder revisar la configuración de los menús. He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de forma segura.

Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.

Saludos,
Carlos

enero 22, 2025 en 11:52 am #16622641

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Jorge,

Las credenciales que ha compartido no son del sitio de su primer mensaje.

enero 22, 2025 en 12:06 pm #16622701

Jorge

Cierto. Disculpa. No me deja editar mi mensaje anterior. ¿Cómo te las hago llegar?

enero 22, 2025 en 12:07 pm #16622703

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

No te preocupes. He vuelto a establecer tu próximo mensaje como privado para que puedas volver a compartir las credenciales.

enero 22, 2025 en 12:14 pm #16622746

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Gracias!

Solamente faltaba añadir el selector de idiomas al menú mobile. Lo he hecho desde WPML -> Idiomas -> Selector de idioma de menú y ahora puedes ver que aparece correctamente.

enero 22, 2025 en 12:23 pm #16622837

Jorge

Genial, Carlos! Un millón de gracias!!

¿Serías tan amable de indicarme como hacerlo para poder trasladarlo al resto de webs donde tenemos este problema, por favor?

También te quería preguntar si sería posible cambiar la posición del selector en la versión móvil, para que aparezca antes del menú.

Gracias de nuevo por todo.

enero 22, 2025 en 12:28 pm #16622863

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Jorge,
Te dejo un enlace a un video que he creado describiendo los pasos que he seguido para añadir el selector de idiomas al menú y también describo los pasos que debes seguir para añadir el selector de idiomas al inicio del menú mobile: enlace oculto

enero 22, 2025 en 12:50 pm #16622948

Jorge

Genial!!

Muchísimas gracias por todo, Carlos!!

Un saludo y que tengas un muy buen día!

enero 22, 2025 en 12:51 pm #16622949

Jorge

Magnífico soporte por parte de Carlos.
Amable, resolutivo, y en un tiempo record!!

enero 22, 2025 en 1:57 pm #16623481

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estaremos encantados de poder ayudarte 🙂
Ten un excelente día!