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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por agoodplanS hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Entradas
Abril 28, 2023 en 8:03 am #13555289

agoodplanS

Cuéntenos qué está intentando hacer.

¿Hay alguna documentación que está siguiendo?

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?

¿Cuál es el enlace a su sitio? enlace oculto

Abril 28, 2023 en 8:04 am #13555297

agoodplanS

Tambien ocurre en enlace oculto

mayo 2, 2023 en 4:16 pm #13572627

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Hola!

1) Puedes ver si hay errores en WPML > Soporte > Editor de traducción avanzado > Error de depuración y luego si hay entradas recientes, por favor envíame una captura de las 3.

2) Esto sucede aún si desactivas los plugins actuales (menos los de WPML) y tratas de envíar una página nueva a traducir?

Avísame para saber como continuar.

mayo 6, 2023 en 5:45 am #13597507

agoodplanS

Hola,

He probado todo lo que he visto en recomendaciones e hilos de potenciales errores.
Me sale este error en la pantalla del administrador de traducción cuando voy a "trabajos".

Tiene que ser algo en la configuración de wpml.org.

En la página stg.masqueespadas.com todo funciona correctamente.
Aquí lo que hace es que los trabajos se quedan en " actualizando estado de traducción "

Muchas gracias.

Captura de pantalla 2023-05-06 a las 7.41.23.png
mayo 8, 2023 en 11:17 am #13604821

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Si funciona en el sitio de desarrollo y no en el de producción y los plugins, temas y todo están configurados y activados igualmente, entonces si, el problema tiene que ser o con algo de seguridad en el servidor (un poco improbable si el sitio de staging tiene la misma configuración y está en el mismo servidor que el original) o sino es algo en la base de datos.

Antes de continuar, necesitaré acceso a tus páginas web (a la live y a la staging, por favor).

Acabo de activar las casillas necesarias para que puedas agregar las credenciales en modo seguro y privado.
Así solo nosotros dos podremos observarlas.

Te sugiero que crees un usuario temporal, asi podrás eliminarlo luego de haber cerrado el ticket.

mayo 9, 2023 en 9:26 am #13611797

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Cuando entré había solo un roducto que tenía problemas (el de las espadas de highlander). todos los demás aparecían traducidos.

El problema pareció haberse causado por una migración. me podrías decir como migras los sitios por casualidad? o si has restaurado tu página web recientemente? ya que me interesaría tener más información al respecto para ver si es que tal vez hay algo que podamos mejorar en nuestro sistema o si fue simplemente que algunos elementos de la base de datos no se actualizaron como se debía durante la migración?

Ahorita deberías tener ya todo correcto ya que he arreglado los problemas en la base de datos con los datos de comunicación entre sitio y WPML correctos y traduje el post "Las espadas icónicas de la película Highlander" y se tradujeron sin problemas.

Puedes ver si a ti también te funciona con otras traducciones, ahora? mandalas de nuevo desde WPML > Administración de traducción y avísame que tal te va.