No puedo utilizar mis creditos de traducción

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Etiquetado: Credits

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Última actualización por Juan hace 1 mes, 2 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
marzo 9, 2026 a las 06:01 #17880581
Juan	Hola, No puedo utilizar mis créditos de traducción en wecity.com. Aunque el sitio está conectado en la parte de asignación de créditos me sale como inactivo. Necesitaria ayuda con esto por favor Gracias
marzo 9, 2026 a las 08:35 #17880961
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! Soy Paola y espero que todo vaya bien. Voy a escalar el problema al equipo de sistemas para que lo solucionen pero antes me podrías mandar una captura de pantalla. También prueba a eliminar esa key y crear una nueva. Dime cuantos créditos quieres asignar y la web a la que quieres añadir esos créditos que yo misma lo añadiré manualmente.
marzo 10, 2026 a las 07:08 #17884094
Juan	Hola, los tengo ya asignados a enlace oculto, pero me sale como Inactivo y no reconoce los créditos
marzo 10, 2026 a las 09:05 #17884417
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Gracias. Prueba a borrar la key donde tienes los créditos y crear una nueva para ese sitio y añadirla al wordpress. Sino funciona, dime el número de créditos y la key para poder pasarlo al equipo de sistemas.
marzo 11, 2026 a las 06:47 #17887504
Juan	Hola Y qué pasa con los créditos que tengo asignados a ese sitio si borro lel sitio y lo vuelvo a generar? No puedes pasar ya el tema al equipo de sistemas? Es que llevo ya varios dias con esto y tenemos prisa. Tiene 180.000 creditos. Es Wecity.com. Puedo darte la clave por aquí? Un Saludo
marzo 11, 2026 a las 10:12 #17888088
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Me piden que hagas eso no te preocupes que no perderás los créditos. Si después de crear la nueva key y añadirla a tu wordpress sigue sin funcionar. Lo escalaré y añadiré yo misma manualmente los créditos.
marzo 12, 2026 a las 08:25 #17891190
Juan	Funciona, muchas gracias!