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Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 2 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Entradas
julio 12, 2023 en 8:48 am #14020841

isidreC-2

Hola,

He creado unos campos para un CUSTOM POST, banner. El problema es que en la traducción no se abre la caja y no puede editarlos, ya que hay dos imágenes que requieren un trabajo manual. La traducción automática sí la hace.

siseabre.png
noseabre.png
julio 12, 2023 en 9:54 am #14021849

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola, Puedes ver si este problema sucede solo si tienes WPML, add-ons, acf activado y nada más? porque WPML no maneja si se abre o no una caja y por ende sospecho que hay al menos otro plugin o algo en el tema que está creando un error y no hace que se abra.

Puedes abrir el JS console (F12 O click derecho > Inspeccionar, en la página deseada) para ver si encuentras algún error que te pueda dar una pista de lo que sucede.

Avísame para saber cómo continuar

julio 12, 2023 en 10:39 am #14022571

isidreC-2

Hola,

No, no hay errores en la consola, ni de javascript ni en Network, todo ok.
Básicamente lo que veo, a través del inspector, es que no abre porqué no hay contenido que abrir, está vacio.

Gracias

julio 12, 2023 en 11:31 am #14023171

isidreC-2

Hola,

Tal vez sea porqué no encuentro los custom_fields que quiero copiar o traducir.
Adjunto imágenes

contenido_extra.png
contenido_extra_2.png
julio 12, 2023 en 11:41 am #14023263

isidreC-2

esto último lo solucioné reinicinando plugins. El problema principal persiste.

julio 13, 2023 en 9:12 am #14030111

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, entonces el problema que queda es el de las cajas de ACF que no abren. en este caso te hago una pregunta que ya te había hecho antes sin tener una respuesta:

Puedes ver si este problema sucede solo si tienes WPML, add-ons, acf activado y nada más? porque WPML no maneja si se abre o no una caja y por ende sospecho que hay al menos otro plugin o algo en el tema que está creando un error y no hace que se abra.

Hay otra cosa que también me preocupa y que puede ser el que crea el problema: veo que tienes el post type "Field Group" como traducible y esto no es correcto, debería estar como NO TRADUCIBLE. pero si ya lo tienes como traducible, entonces debes hacer lo siguiente:

- Haz un respaldo de tu sitio o trabaja en un sito de staging
- ve a "custom fields" > Edit Field groups
- Borra los field groups que encuentras en el idioma traducido
- Borra todo lo que encuentres en la papelera (es decir, borra definitivamente esos field groups)

- Ahora ve a WPML > Configuración > Traducción de los tipos de post
- Cambia el tipo de post "ACF-FIELDGROUP" a "no traducible"
- Ahora asegurate de configurar correctamente los field groups que tienes en el idioma actual.

Te recomiendo que veas las nuevas opciones que Advanced Custom Fields Multilingual V2 ha creado ya que te hacen la vida más sencilla! --> https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/

Sospecho que esto va a resolver el problema ya que puede que el field group traducido, no tenga campos y por estar vacio no muestra nada, haciendote creer que "no se abre la caja".

Avísame que tal te va.

julio 13, 2023 en 9:21 am #14030129

isidreC-2

OK, lo repaso y te doy feedback. Gracias.

julio 13, 2023 en 9:43 am #14030541

isidreC-2

Gracias por la aclaración. Seguí los pasos indicados y la caja ya es operativa. Muchas gracias 😉

julio 13, 2023 en 1:13 pm #14033417

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Perfecto! entonces el problema era que no es que la caja no se abría, es que el field group que veías en el idioma traducido no contenía ACF y por eso parecía como "bloqueada"

El ticket se cerrará ya que has confirmado que el problema se ha resuelto pero sientete libre de abrir un ticket nuevo si encuentras otro problema o tienes dudas sobre algo con WPML.

Saludos.

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