Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Hola!
cambie el diseño de una página cambiando de constructor visual y cuando quiero traducirla todavía me aparece el contenido de antes.
¿Qué debo hacer?
Gracias
Por favo tenga en cuenta que cada modo de traducción (manual, Editor Clásico y Editor Avanzado) sobresscriben los cambios realizados por el modo de traducción anterior.
1.- Le pido que realice los siguientes pasos:
- Termine la traducción copiando los campos de contenido que ya no existen al idioma secundario
- Guarde la traducción
- Edite el contenido en el idioma original
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios
- Actualice la traducción
- Compruebe si el problema desapareció.
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
2.- Por favor comparte la información de depuración del sitio en la sección que aparece debajo de este ticket
Siguen apareciendo los contenidos antiguos.
La traducción se realiza correctamente porque también me aparecen los nuevos, pero solo quiero que me aparezcan los nuevos, no los viejos.
Gracias!
1.- Por favor comparta la URL del contenido donde sucede el problema
2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
He revisado el sitio y he podido ver el problema. En el caso de la página de inicio le recomiendo que elimine las traducciones (asegúrese de borrarlas de la papelera) y vuelva a traducir la página.
También le recomiendo que cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice todos los plugins que están desactualizados, especialmente Elementor. Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.
El problema persiste pues al parecer la página se ha editado en algún momento con el editor por defecto de WordPress u otro constructor visual y al cambiar a Elementor esta información residual no se ha eliminado (esto no tiene nada que ver con WPML) por lo que lo más recomendable es volver a crear la página con Elementor para hacer desaparecer la información que ya no está presente en el contenido de la página y de esta forma no aparezca en la traducción.
