[Resuelto] Obtener traducciones servicio externo

Problem:
Estás utilizando el servicio de BigTranslation para traducir tu web y sigues los pasos de la documentación de WPML. A pesar de que te comunican que han enviado las traducciones, en tu web aparece 'Traducción en curso' y al intentar recuperar las traducciones en 'Control de estado y obtener traducciones', recibes el mensaje 'Estado verificado: ninguno de los trabajos de traducción están completados'.
Solution:
1. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Verifica el límite de memoria en WPML -> Soporte y luego intenta obtener las traducciones nuevamente.
2. Si BigTranslation afirma haber enviado el contenido traducido, solicita los archivos XLIFF que contienen las traducciones para importarlas manualmente. Esto te ayudará a verificar que tienen el formato correcto y descartar problemas en la respuesta.

Si esta solución no resuelve tu problema o si encuentras que la información está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.