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Este tema contiene 0 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 3 horas, 38 minutos.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Entradas
noviembre 19, 2024 en 12:18 pm

jorgeM-45

Antecedentes del problema:
Estoy intentando que nuestra página de Términos y condiciones se muestre correctamente en inglés, alemán y portugués. Sin embargo, al visualizar la página en español y cambiar a otro idioma, se muestra la página de aviso legal. URL: enlace oculto

Síntomas:
Al cambiar de idioma desde la página en español, se muestra incorrectamente la página de aviso legal en lugar de la página de Términos y condiciones.

Preguntas:
¿Cómo podemos solucionar el problema de que al cambiar de idioma se muestra la página incorrecta?
¿Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

noviembre 19, 2024 en 12:41 pm
noviembre 19, 2024 en 7:11 pm #16421185

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Parece que alguna configuración de tu sitio está haciendo que las traducciones de términos y condiciones se estén redirigiendo a la página de aviso legal. Haz una copia de seguridad completa de tu sitio y sigue la solución descrita aquí:
https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/

Avísame si esto resuelve el problema. Si no lo resuelve, continuaré brindándote soporte.

noviembre 25, 2024 en 4:33 pm #16441290

jorgeM-45

Buenas, lo siento peor no he conseguido solucionarlo, es algo muy extraño porque las páginas están publicadas en todos los idiomas, espero que puedan ayudarme.

gracias, un saludo

noviembre 25, 2024 en 6:22 pm #16441742

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

¿Puedes implementar la solución que sugerí? Como mencioné, parece que hay algún factor externo causando el redireccionamiento. Te pido que me confirmes si implementaste y probaste la solución que compartí anteriormente. Si no te sientes cómodo aplicándola o no entendiste la solución, házmelo saber.

noviembre 26, 2024 en 8:58 am #16443350

jorgeM-45

He seguido todos los pasos, he desactivado los plugins menos los de WPML y el error persiste. Lo que no he hecho es añadir el código al functions.php, porque no me he atrevido a tocar ahí.

noviembre 26, 2024 en 11:32 am #16444371

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Entiendo, gracias por compartir los detalles.

Aun así, me gustaría probar la solución. Por favor, realiza una copia de seguridad completa de tu sitio y avísame, para que pueda insertar el código en el archivo `functions.php` por ti. Si no funciona, podemos descartar esta posible causa y seguir investigando.

Gracias.