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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Al activar el plugin WPML en un sitio web con más de 1,900 páginas y 6,000 posts, muchas páginas importantes desaparecen. Estas páginas se actualizan con información relevante para los usuarios y no tienen asignado un idioma en la base de datos.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio.
2. Activa los plugins de WPML.
3. Accede a WPML -> Soporte -> Enlace 'Solución de problemas'.
4. Haz clic en la opción 'Set language information' siguiendo las instrucciones de esta guía: https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/
5. Verifica si el problema se ha resuelto.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si crees que la información puede estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 17 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 26, 2024 a las 7:51 am #15830854

maxB-23

Antecedentes del problema:
Estoy intentando activar el plugin WPML en mi sitio web.
Disponemos de más de 1,900 páginas que debemos traducir. Más 6.000 post y muchos formularios.

Al activar el plugin, desaparecen muchas páginas que están publicadas desde hace mucho tiempo, son páginas importantes ya que se actualizan con diferentes informaciones para los usuarios.

Tenemos desactivo el plugin y no podemos hacer traducciones.

¿que puede estar ocurriendo?

Síntomas:

Preguntas:

junio 26, 2024 a las 12:59 pm #15834221

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

La causa de este problema es que parte del contenido (el que desaparece) no tiene asignado ningún idioma en la base de datos. Para resolver este problema debe seguir estos pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Active los plugins de WPML
- Vaya a WPML -> Soporte -> Enlace 'Solución de problemas' -> Haga click en la opción 'Set language information' tal y como se describe en esta guía: https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/
- Compruebe si el problema desapareció

Quedo a la espera de su mensaje.

Saludos,
Carlos

junio 27, 2024 a las 10:40 am #15843060

maxB-23

Hola Carlos, no, no se me soluciona el problema..
En esa sección, ya probé de todo.

¿que puede estar ocurriendo?
En esa opción que mencionas, no veo que haga nada, ejecuta un proceso pero no muestra nada.

junio 27, 2024 a las 10:47 am #15843143

maxB-23

No se si podrá servir de algo
Puede ser que la cache WP Rocket cause algún problema ?

Gracias.

Captura de pantalla 2024-06-27 a las 12.45.15.png
junio 27, 2024 a las 1:09 pm #15844174

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

El plugin WP Rocket pudiese tener algo que ver, pero la posibilidad me parece remota.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

junio 27, 2024 a las 3:32 pm #15845251

maxB-23

Hola Carlos, ya tienes un usuario con ese email

Y esta pass: ***

Intenta entrar, mira el comentario sobre los links de plugins que no está accesible desde el panel de administrador.

Otro comentario, una de las páginas que desaparece, es esta al activar el plugin
enlace oculto

Ya me dices, gracias

junio 27, 2024 a las 5:12 pm #15845692

maxB-23

Creo que es ultimo mensaje es público.

junio 28, 2024 a las 10:44 am #15851222

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

Voy a revisar el sitio y le mantengo al tanto.

julio 1, 2024 a las 6:51 am #15866002

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Le pido que:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo o cree un sitio staging con la copia del sitio actual
- Desactive el 2FA
- Actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados
- Borre la memoria cache
- Compruebe si el problema se resolvió

julio 1, 2024 a las 9:54 am #15867522

maxB-23

Hola Carlos, sigo con los problemas... aparentemente no se soluciona nada.

Los plugins de cache, los dejo inactivos. Y los que no actualizo, son porque están "adaptandos a las necesidades del cliente", pero si los desactivo. El problema continúa.

Lo compruebo en esta URL: enlace oculto

He desactivado varios plugins...

julio 1, 2024 a las 10:11 am #15867580

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He ejecutado las opciones de troubleshooting y ya aparecen las páginas y las entradas. Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

julio 1, 2024 a las 10:13 am #15867651

maxB-23

Hola Carlos, no, sigue sin funcionar... ¿que has hecho?

A mi no me aparece.

julio 1, 2024 a las 10:16 am #15867684

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He seguido los pasos que he descrito en este mensaje: https://wpml.org/es/forums/topic/paginas-o-entradas-me-desaparecen-al-activar-plugin/#post-15834221

Por favor comparta la URL o el nombre de una página o entrada que no aparezca.

julio 1, 2024 a las 10:25 am #15867732

maxB-23

Hola Carlos, ya te dije

Lo compruebo en esta URL: enlace oculto

Desactivas el plugin y aparece.
Esa página no la ve nadie ahora mismo, hace redirección a la home

julio 1, 2024 a las 10:51 am #15867918

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir la URL.

Sospecho que exista una configuración que elimine el slug del tipo de entrada en la URL, pero no he podido encontrarla. Esta configuración pudiera estar causando este comportamiento.

Puede decirme cómo ha removido el slug del tipo de contenido 'titulacion' de la URL de las entradas de tipo Titulación?