Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Sie erleben einen fatalen Fehler 503 auf Ihrer Website, der durch ein Problem beim Einbinden einer Datei im WPML-Plugin verursacht wird. Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass eine bestimmte Datei nicht gefunden oder geöffnet werden kann. Solution: Wir empfehlen Ihnen, uns die WPML-Informationen zur Fehlerbehebung zukommen zu lassen, damit wir das Problem genauer analysieren können. Sie können die notwendigen Informationen über den folgenden Link finden und bereitstellen: WPML-Informationen zur Fehlerbehebung In diesem Fall lag das Problem an einer veralteten PHP Version auf dem Server. Ein PHP-Update konnte das Problem lösen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr relevant ist, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Hier können Sie ein Ticket eröffnen: WPML-Support-Forum.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
I am experiencing a fatal error 503 on my site versteckter Link. I am trying to resolve this issue related to the WPML plugin. The error message indicates a problem with including a file: Warning: include(/var/www/webvv1/htdocs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/composer/../../classes/core-abstract-classes/class-wpml-wpdb-user.php): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/webvv1/htdocs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571. Additionally, there is a fatal error: Uncaught Error: Class "WPML_WPDB_User" not found in /var/www/webvv1/htdocs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/wpml-post-comments.class.php:3.
Die Symptome:
Fatal error 503 and error messages related to missing files and class not found in the WPML plugin.
Fragen:
How can I resolve the fatal error 503 caused by the WPML plugin?
What steps should I take to fix the missing file and class not found errors?
wenn ich das plugin aktiviere crasht es, entsprechend kann ich auf diesen bereich aktuell nicht zugreifen, sonst hätte ich diesen beigefügt, ich wundere mich eh wieso es einen crash gibt, weil ich habe seit 2 wochen nichts an der page geändert u nd auch keine updates installiert ... wie auch immer ich kann gerade den wpml support debug information nicht erstellen wie schon erwähnt
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen. Ich benötige hierzu zwingend FTP/SFTP-Zugriff zum Server und zudem Admin-Zugriff zur Website.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Hi Andreas,
vielen Dank für deine Hilfe gestern, ich habe nochmal etwas getestet, der Crash wurde zwar erzeugt durch das Plugin, aber es lag wohl eher im Background an unterschiedlichen PHP Versionen die ich für VV.de und vv.com eingestellt habe, nachdem ich diese nun angepasst habe, scheint es wieder ohne Fehler zu laufen.
Grüße
Christian
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