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Etichettato: 

Questo ticket contiene 22 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 giorno, 5 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 15, 2025 alle 2:35 pm #17238378

Marzia

Contesto del problema:
Buongiorno, sto cercando di utilizzare il tema Specular che ha un suo custom post type e uno slug personalizzabile e traducibile da WPML. Lo slug di origine è 'portfolio', che è stato cambiato in 'prodotti' nella lingua principale. Il sito è in tre lingue: italiano, inglese, olandese. Ho creato un sito di staging e con il supporto del tema Specular abbiamo analizzato per giorni, disattivando tutti i plugin. Il problema sembra sparire solo disattivando i plugin WPML. Link alla pagina dove il problema può essere visto: link nascosto

Sintomi:
Lo slug personalizzato 'prodotti' viene mantenuto solo per poche visualizzazioni di pagina, poi torna ad essere 'portfolio', causando errori 404. Resettando i permalink funziona per qualche visualizzazione, poi torna a dare 404. Inoltre, disattivando WPML, la lista di prodotti (grid item di WP Bakery) non è più visibile, nonostante il codice HTML sia presente nella pagina, a causa di un display: none per l'elemento .vc_grid-item.

Domande:
Perché lo slug personalizzato 'prodotti' torna a 'portfolio' dopo alcune visualizzazioni?
Perché la lista di prodotti non è visibile quando WPML è disattivato?

Luglio 15, 2025 alle 4:09 pm #17238953

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Prova a cancellare tutte le cache del server, in particolare Redis, se è attivata, e vedi se il problema si ripresenta ancora.

Luglio 15, 2025 alle 4:36 pm #17239076

Marzia

Ciao Laura,
da quel che so non c'è nessuna cache sul server.
Sia sul sito live che sullo staging che usano 2 server diversi.
Ti risulta diversamente?

Grazie

Luglio 15, 2025 alle 5:53 pm #17239161

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non ho modo di sapere se ci sono cache sul server, se mi dici che non ci sono ci credo.

Lo slug viene ritradotto nelle impostazioni o è un problema solo del frontend?

Luglio 15, 2025 alle 6:00 pm #17239223

Marzia

È una problema solo nel frontend.
nelle impostazioni di wpml è tutto corretto.

Luglio 16, 2025 alle 9:21 am #17240843

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Posso mandarti delle istruzioni per copiare il sito su un nostro server così escludiamo problemi correlati a quello?

Luglio 16, 2025 alle 3:32 pm #17242931

Marzia

va bene, devo installare un tool di migrazione?

Luglio 16, 2025 alle 4:39 pm #17243059

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sì, c'è tutto nella spiegazione

Luglio 17, 2025 alle 1:26 pm #17246276

Marzia

Ciao Laura,
mi dà errore di user o password.

Schermata 2025-07-17 alle 15.22.25.jpg
Luglio 18, 2025 alle 8:39 am #17249040

Marzia

Ciao Laura, la migrazione è fallita per insufficienza di spazio. Il sito dovrebbe essere 2 GB.

Schermata 2025-07-18 alle 10.36.02.jpg
Luglio 18, 2025 alle 1:48 pm #17250603

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ho liberato il server, ora dovrebbe funzionare.

Luglio 18, 2025 alle 3:04 pm #17251123

Marzia

Ciao Laura,
ora la migrazione è andata a buon fine. Ho navigato il sito e inizialmente non si presentava l'errore, dopo qualche minuto è comparso.

Quindi accedi a questa pagina
link nascosto
e inizia a navigare i singoli prodotti della lista
navigali più volte finché lo slug da "prodotti" si trasforma in "portfolio" e da errore 404.

ps. il debug display è true

Grazie mille, ciao!

Schermata 2025-07-18 alle 17.01.29.jpg
Luglio 18, 2025 alle 3:54 pm #17251445

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali? Per qualche motivo la home page è quella di default di WordPress e non riesco ad accedere via terminal.

Luglio 21, 2025 alle 9:11 am #17254329

Marzia

Ciao Laura,
ti ho inviato le credenziali venerdì.
Ma non riesco ad accedere alla pagina 2 di questo thread, volevo essere certa che le avessi ricevute.

Grazie

Luglio 22, 2025 alle 8:48 am #17258327

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

scusa il ritardo ma ieri ho avuto un problema e non ho potuto lavorare.

In WPML > Supporto > risoluzione dei problemi ho trovato disponibile l'opzione "ricrea le tabelle delle lingue" più ho usato le opzioni che vedi nello screenshot e ora mi sembra che il problema non si ripresenti sul sito.

Puoi provare e vedere se risolvi?

Screenshot_20250722_104747.png