Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Dopo l'attivazione del plugin WPML, si verifica un errore che impedisce la visualizzazione del sito. Soluzione: Il problema è causato dall'assenza delle tabelle di WPML nel database a seguito di una migrazione. Abbiamo risolto ricreando le tabelle necessarie e ricollegando manualmente le traduzioni. Questo processo non ha comportato la perdita di traduzioni. Inoltre, abbiamo effettuato un reset di WPML e fornito un video esplicativo per assisterti ulteriormente, che puoi visualizzare qui: video esplicativo.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti, a controllare la versione del fix permanente e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Mi dai permesso per installare il plugin Adminer per acceder alla database?
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
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Ho verificato il database e non risulta presente alcuna tabella relativa a WPML. Sembra che siano state eliminate. Per ricrearle, sarà necessario eseguire un reset di WPML e successivamente ricollegare manualmente le traduzioni.
Posso aiutarti con questa procedura. Mi dai il permesso di effettuare il reset? Inoltre, sai chi potrebbe aver cancellato le tabelle dal database?
Ho fatto un trasferimento di dominio ad un altro hosting, dopodiché si è presentato il problema.
Ti ringrazio molto se puoi aiutarmi, confermo che puoi fare il reset. Spero di non perdere nulla.
Cosa intendi con ricollegare manualmente le traduzioni?
Ti allego anche un altro screen che mi elenca altri errori, magari può essere utile.
Grazie
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Non so esattamente come sia stata eseguita la migrazione, né se sia possibile ripeterla. Tuttavia, il problema deriva dal fatto che le tabelle relative a WPML non sono state copiate nel database. Di conseguenza, è stato necessario ricrearle.
Questo processo non comporta la perdita delle traduzioni, ma è stato necessario ricollegarle manualmente. Fortunatamente, dato il numero limitato di pagine, l’operazione non ha richiesto molto tempo.
Ho già eseguito un reset di WPML e ricollegato manualmente le traduzioni. Ho anche registrato un video esplicativo che puoi consultare qui: link nascosto
