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Etichettato: 

Questo ticket contiene 15 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 11 mese, 3 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 3, 2024 alle 6:00 am #15880425

chiaraC-6

Contesto del problema:
Sul mio sito link nascosto, sto cercando di completare le traduzioni. Il sito è un ecommerce e uso Divi Theme. Per prodotti e articoli ho utilizzato il Divi Theme Builder. Per tradurre queste parti sono andata in gestione traduzioni>traduci>traduci automaticamente. Le varie parti del theme builder sono state quindi aggiunte alla coda di traduzione. Lo stesso passaggio ho fatto per un popup e dei campi ACF. In gestione traduzioni > traduttori il mio utente è già inserito come traduttore per la lingua.

Sintomi:
Quando vado in WPML>traduzioni vedo queste parti in attesa di revisione, ma non mi è permesso revisionarle. Se seleziono tutte le traduzioni in coda> azioni in blocco > approva viene generato un messaggio di errore. Se provo a revisionare ogni singola traduzione cliccando sul pulsante 'revisione' il sistema non apre la revisione. Anche i prodotti non vengono tradotti in frontend e se provo a tradurre manualmente i prodotti, mi salva la traduzione, ma dopo un refresh l'icona della traduzione scompare.

Domande:
Perché non mi è permesso revisionare le traduzioni in WPML>traduzioni?
Come posso risolvere l'errore generato quando seleziono tutte le traduzioni in coda e provo ad approvarle?
Perché i prodotti non vengono tradotti in frontend?
Come posso fare in modo che le traduzioni manuali dei prodotti vengano salvate correttamente?

Luglio 3, 2024 alle 10:38 am #15883280

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

qual è l'errore che appare?

Luglio 3, 2024 alle 11:27 am #15883601

chiaraC-6

se provo a revisionare una traduzione in coda, carica all'infinito senza portarmi alla revisione (vd. argan1.png). se invece provo ad approvarle in blocco, mi dice che non è possibile (vd. argan2.png)

argan2.jpg
argan1.png
Luglio 3, 2024 alle 1:28 pm #15884878

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Puoi vedere cosa appare nella link nascosto">console del browser? Dovrebbe esserci qualche tipo di errore

Luglio 3, 2024 alle 1:32 pm #15884894

chiaraC-6

Questa è la console sul backend

Immagine 03-07-24 - 15.31.jpeg
Luglio 3, 2024 alle 3:21 pm #15885545

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Per caso avete migrato il sito di recente? Se sì, le traduzioni sono state fatte prima della migrazione?

Luglio 4, 2024 alle 7:32 am #15889776

chiaraC-6

no, abbiamo installato wpml sul sito definitivo, già online

Luglio 4, 2024 alle 7:55 am #15890013

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Puoi controllare se una delle pagine di cui dovresti fare la revisione è nel cestino, magari per sbaglio? Anche una sola bloccherebbe tutta la coda.

Luglio 4, 2024 alle 7:59 am #15890029

chiaraC-6

direi di no, si tratta di divi builder template, un ACF e un popup. In particolare, se provo ad andare nel template builder e seleziono la linga inglese, lo vedo correttamente tradotto (ma poi non mi permette di mandare avanti la revisione). Sarebbe possibile avere assistenza direttamente sul sito?

Luglio 4, 2024 alle 8:05 am #15890082

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sì, a questo punto meglio vedere direttamente che succede.

Luglio 4, 2024 alle 12:32 pm #15891849

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Vedo 3 volte questo template per header, come mai? E perché andando nel theme builder di Divi non lo vedo?

Immagine 2024-07-04 143119.png
Luglio 4, 2024 alle 12:42 pm #15891935

chiaraC-6

non ne ho idea. il prodotto water tank nel theme builder di Divi è gestito dal tema che si chiama: Prodotti specifici: prodotti senza articolo.

Luglio 4, 2024 alle 12:58 pm #15892016

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Allora è possibile che sia questo il problema, anche perché di Water Tank come prodotto ce n'è uno solo, non può avere 3 header diversi assegnati. Prova a cancellarli tutti (o a lasciarne uno solo) e vedi se questo risolve.

Luglio 4, 2024 alle 1:28 pm #15892285

chiaraC-6

come faccio a cancellarli dalla coda di traduzione?

Luglio 4, 2024 alle 1:31 pm #15892312

chiaraC-6

se vado in lavori e provo ad annullarli mi dice che è impossibile

L'argomento “[Chiuso] revisione traduzioni impossibile da completare” è chiuso ai nuovi commenti.