Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: No se muestra correctamente el contenido del elemento nectar_single_testimonial al traducirlo
Solution:
Por favor realice los siguientes pasos:
- Ve a WPML -> COnfiguración -> Pestaña 'Configuración XML Personalizada' -> Pega el siguiente código:
<wpml-config> <shortcodes> <shortcode> <tag>nectar_single_testimonial</tag> <attributes> <attribute label="Testimonial" encoding="allow_html_tags">quote</attribute> <attribute>subtitle</attribute> </attributes> </shortcode> </shortcodes> </wpml-config>
- Guarda los cambios
- Edita la página que contiene el elemento del testimonio en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido del testimonio -> Guarda los cambios -> Actualiza la traducción
- Comprueba si el problema se resolvió
Relevant Documentation:
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Etiquetado: Compatibility
Este tema contiene 16 respuestas, tiene 3 voces.
Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.
Asistido por: Carlos Rojas.
Autor | Entradas |
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marzo 18, 2023 en 10:00 am #13274697 | |
jesus-alonsoE |
Estoy tratando de: URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: Yo esperaba ver: En vez de eso, obtuve: Por favor responder a: |
marzo 20, 2023 en 1:34 pm #13284807 | |
Alejandro Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Hola! 1) Cómo estás agregando este contenido? lo haces a través de un shortcode o módulo de un page builder? cuál? 2) Cómo traduces el contenido? imagino que con un editor de traducción y no lo haces manualmente. en este caso imagino que usas el editor de traducción avanzado y de ser así entonces 3) Ves los tags HTML en el segmento que contiene el contenido a traducir? o no ves ningún tag que se tiene que agregar? Avísame para poder entender mejor la situación y ver como te puedo ayudar. |
marzo 21, 2023 en 9:23 am #13291099 | |
jesus-alonsoE |
Hola Alejandro, 1) Cómo estás agregando este contenido? lo haces a través de un shortcode o módulo de un page builder? cuál? Con un modulo del page builder: "Single Testiomonial". class="nectar_single_testimonial" 2) Cómo traduces el contenido? imagino que con un editor de traducción y no lo haces manualmente. en este caso imagino que usas el editor de traducción avanzado y de ser así entonces Estaba traducido a mano y estoy empezado a usar el editor de traducción de WPML. 3) Ves los tags HTML en el segmento que contiene el contenido a traducir? o no ves ningún tag que se tiene que agregar? Si lo veo, adjunto captura. |
marzo 21, 2023 en 3:23 pm #13295081 | |
Alejandro Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Ok, perfecto entonces podrías cargar el tema aquí: enlace oculto Luego por favor, crea una página con el mismo módulo y on el texto en negritas. No traduzcas nada ni configures WPML, que eso lo haré yo luego en mis pruebas. Esto me ayudará a recrear el problema para enviar el caso a nuestros desarrolladores. |
marzo 21, 2023 en 5:32 pm #13296851 | |
jesus-alonsoE |
Claro. La acabo de crear: enlace oculto |
marzo 22, 2023 en 8:29 pm #13309121 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, He podido revisar el problema en el sitio de pruebas y todo indica a que estamos frente a un problema de compatibilidad. Antes de escalar este ticket a nuestro equipo de compatibilidad le pido que describa los pasos que ha seguido para crear la página utilizando el constructor visual en vez de Gutenberg, puesto que he creado otra página de pruebas pero no he podido activar el constructor de Salient. Saludos, |
marzo 22, 2023 en 8:56 pm #13309261 | |
jesus-alonsoE |
Describo los pasos: 1. Crear la página desde /wp-admin/edit.php?post_type=page y publicarla 2. Ir a la url de la página recien creada y clickar en "Edit with WPBackery Page Builder" 3. "Editor de Backend" He replicado el proceso en enlace oculto |
marzo 22, 2023 en 10:02 pm #13309495 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, Voy a realizar algunas pruebas en el sitio Sandbox y escalaré a nuestro equipo de compatibilidad de ser necesario. Le mantedré al tanto de la evolución de este ticket. Saludos, |
marzo 23, 2023 en 8:54 am #13312333 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, He escalado este ticket a nuestro equipo de compatibilidad donde nuestros especialistas van a revisar el problema más a fondo e intentará encontrar una solución. Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket. Muchas gracias por su paciencia y comprensión. |
marzo 27, 2023 en 6:51 am #13334161 | |
jesus-alonsoE |
Hola Carlos, Espero que te encuentres bien. Han pasado 4 días desde la última actualización y me gustaría saber si hay algún avance. Entiendo que el equipo de compatibilidad está trabajando en ello, pero me gustaría tener una idea aproximada de cuánto tiempo más podría demorarse en encontrar una solución. Agradezco tu atención y comprensión. Atentamente, |
marzo 27, 2023 en 9:15 am #13336013 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola Íñigo, Efectivamente, nuestro equipo de compatibilidad está trabajando en este tema y en cuanto tenga una respuesta le haré saber. Desafortunadamente no tenemos un estimado de tiempo para la resolución de este problema. Saludos, |
marzo 31, 2023 en 7:29 am #13372717 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola Íñigo, Nuestros especialistas en compatibilidad han detectado que la versión de Salient instalada en el sitio de pruebas es de antes del 2019, por lo tanto está muy desactualizada. Por favor acceda al sitio de pruebas utilizando este enlace: enlace oculto y actualice el tema Salient a su última versión. Luego compruebe si el problema desapareció. Saludos, |
Abril 3, 2023 en 11:51 am #13389487 | |
jesus-alonsoE |
Hola Carlos, Acabo de actualizar el tema y el plugin, tanto en el sandbox como en la web a la última versión (por ahora el problema persiste). |
Abril 4, 2023 en 9:34 am #13398201 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola Íñigo, He actualizado a nuestro equipo de compatibilidad. Regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta. Saludos, |
Abril 12, 2023 en 7:42 am #13452669 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, Por favor realice los siguientes pasos: <wpml-config> <shortcodes> <shortcode> <tag>nectar_single_testimonial</tag> <attributes> <attribute label="Testimonial" encoding="allow_html_tags">quote</attribute> <attribute>subtitle</attribute> </attributes> </shortcode> </shortcodes> </wpml-config> - Guarda los cambios Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? Saludos, |