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[Esperando confirmación del usuario] Soy Admin del wordpress pero no puedo hacer "Preview" de las traducciones. Aparte tampoco me deja ...
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Background of the issue:
Soy Admin del WordPress y estoy intentando previsualizar las traducciones y cambiar el diseño de la página en inglés. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto
Symptoms:
No puedo previsualizar las traducciones, me aparece el mensaje "Sorry, you are not allowed to preview drafts." Además, al intentar cambiar el diseño de la página en inglés, me saca de WordPress para hacer log-in de nuevo y se queda cargando Elementor sin dejarme hacer nada.
Questions:
¿Por qué no puedo previsualizar las traducciones siendo Admin?
¿Por qué no puedo cambiar el diseño de la página en inglés? (aparte saber si se puede hacer sin que me saque de WordPress?)
1.- Le pido que realice los siguientes pasos y compruebe si el problema desapareció:
- Edite su perfil de usuario y añada el nombre y apellidos si falta
- Vaya a WPML -> Administración de traducción -> Pestaña 'Traductores' -> Agregue su usuario y añádale todos los pares de idiomas
- Vuelva a guardar los enlaces permanentes
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Vaya a WPML -> Idiomas -> Ocultar idiomas -> Si alguno de los idiomas está oculto entonces regrese a la edición de su su usario (primer paso) y active la opción de ver los idiomas ocultos.
2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Como puedes observar en las capturas de pantalla que compartiste, el límite de memoria de PHP está en 256M y es correcto, sin embargo en mi mensaje puedes comprobar que me refiero al límite de memoria de WordPress, que es similar, pero no es el mismo.
El cambio debería verse al momento. Por favor compruebe que ha pegado el código en la posición indicada.
Es posible que el límite de memoria pueda estar relacionado (o no), pero es un requerimiento mínimo de WPML y por lo tanto debe configurarse.
Para ir avanzando en la solución de este problema le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio en su próximo mensaje que he establecido como privado y donde encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio, es importante que cree una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.
También le pido que comparta una página o URL donde reproducir el problema y que podamos tomar como referencia.
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso.
He realizado varias pruebas y he podido reproducir el problema con la página Servicios y con otra de prueba que he creado y luego eliminado. En este momento sospecho que la causa pueda ser un conflicto con una funcionalidad de terceros (plugins o tema) o la configuración de diferentes dominios por idiomas o un problema de permisos específicamente con su usuario.
Le pido que realice los siguientes pasos para ir descartando posibles causas:
- Cree un nuevo usuario administrador y compruebe si el problema desapareció
- En caso del que el problema persista, entonces cree una copia de seguridad del sitio completo
- Ve a WPML -> Idiomas -> Formato URL del idioma -> Selecciona la primera opción (directorios) -> Guarda los cambios y vuelve a guardar los enlaces permanentes -> Comprueba si el problema desapareció.
- Si el problema persiste, entonces desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML y activa por un momento un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Activa los plugins de WPML
- Crea una página de prueba (sin Elementor)
- Vuelve a comprobar si el problema persiste o desaparece
- Si el problema desapareció, comienza activando la configuración de diferentes dominios por idiomas, luego el tema y luego los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentres al culpable.
Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores?
He seguido todos los pasos y sigo teniendo los mismos problemas.
No puedo ver las revisiones de las traducciones y aparte no me deja cambiar el diseño de una página especifico en Elementor de otro idioma que no sea español. Esta última cosa me lo podrías explicar paso a paso como hacerlo por si estoy haciendo algo mal?
Quiero por ejemplo cambiar un imágen solo en la version inglesa pero en la version española lo quiero dejar como esta. Como lo hago?
Puede ser que sea mejor coger la primera opcion en el imagen que adjunto?
1.- Luego de revisar la configuración del sitio pude revisar y aprobar las traducciones de la página Servicios porque descubrí que dicha página estaba en la cesta de traducción en WPML -> Administración de traducción y no se había asignado a tu usuario para traducir/revisar, es por ello que estaba 'inaccesible' (por decirlo de alguna forma). El trabajo de traducción de la página de Servicios estaba 'congelado' a la espera de ser asignado a un traductor 🙂
Te pido que compruebes si el problema desapareció para el resto de las páginas.
2.- Con respecto a tu última pregunta acerca de Elementor: te pido que describas los pasos que has realizado o compartas un enlace con un video donde expliques como reproducir el problema. Esto me permitirá saber exactamente cual es el escenario y así podré darte una solución más rápido.
