Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente no podía traducir la palabra 'Novedad' al catalán en su sitio web, a pesar de que esta palabra es parte de un campo personalizado en su configuración de WPML.
Solución:
1. Verificamos el acceso al sitio del cliente y nos encontramos con un error 503, por lo que recomendamos contactar al proveedor de hosting para resolverlo.
2. Una vez resuelto el problema de acceso, identificamos que 'Novedad' es un campo personalizado. Para traducir campos personalizados, se deben seguir los pasos en nuestra guía de traducción de campos personalizados, disponible aquí: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-fields/
3. Además, es necesario actualizar las traducciones de todos los productos que contienen la cadena 'Novedad' y luego borrar la memoria caché para que los cambios surtan efecto.
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 mes.
Asistido por: Carlos Rojas.
