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[Résolu] Traduction de la page checkout de woocommerce

Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problem:
You are working on a development site and trying to translate the WooCommerce checkout page into English. However, you are unable to display the block containing contact details and payment method on the English version of the checkout page.
Solution:
If you're experiencing this issue, we recommend checking how your payment page is set up. If you are using Elementor, there might be a text field calling these shortcodes and HTML code. Here is an example of the code structure you might find:

<!-- wp:woocommerce/checkout --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout alignwide wc-block-checkout is-loading"><!-- wp:woocommerce/checkout-fields-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-fields-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-express-payment-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-express-payment-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-express-payment-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-contact-information-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-contact-information-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-contact-information-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-method-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-pickup-options-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-address-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-billing-address-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-billing-address-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-billing-address-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-methods-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-payment-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-payment-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-payment-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-additional-information-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-additional-information-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-additional-information-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-note-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-note-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-note-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-terms-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-terms-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-terms-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-actions-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-actions-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-actions-block --></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-fields-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-totals-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-totals-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-cart-items-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-coupon-form-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-subtotal-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-fee-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-discount-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-shipping-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block --><br /><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block --><br /><div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-taxes-block"></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block --></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-block --></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout-totals-block --></div><br /><!-- /wp:woocommerce/checkout -->

If copying this code to another page does not work, and similarly the payment page does not work for the French page, consider adding the code under an HTML widget using the WordPress editor and translating that page. This approach should correctly translate the page.

If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please check the related known issues, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we highly recommend opening a new support ticket at WPML support forum.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

Marqué : ,

Ce sujet contient 7 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 2 semaines et 1 jour.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
Septembre 17, 2024 à 5:54 pm #16190103

Rachel Bignard

Contexte de la question:
Je travaille sur un site en cours de développement et j'essaie de traduire la page de validation de commande de WooCommerce en anglais.

Symptômes:
Je ne parviens pas à obtenir la page de validation de commande en anglais. Le bloc contenant les coordonnées et le moyen de paiement ne s'affichent pas sur la version anglaise.

Questions:
Comment puis-je afficher le bloc contenant les coordonnées et le moyen de paiement sur la version anglaise de la page de validation de commande?
Septembre 17, 2024 à 8:34 pm #16190615

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Je n'ai pas pu obtenir beaucoup d'informations sur votre site car il est actuellement indiqué comme en cours de construction,

Cela dit, il existe une documentation sur la façon de traduire ces pages en utilisant la traduction de chaînes comme ceci : https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/translating-cart-and-checkout-pages/

Mais d'abord, je recommande d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (Vous avez actuellement 40M).
Veuillez suivre cette documentation pour apprendre comment l'augmenter :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Cette ressource est cruciale pour que la traduction de chaînes fonctionne correctement.

Cordialement,
Septembre 18, 2024 à 8:06 am #16191504

Rachel Bignard

Bonjour,

J'ai ajouté ce bout de code au fichier wp-config :
/** Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '128M' );

Je ne comprends pas comment faire. Je peux vous fournir un accès au backoffice.

Merci
Septembre 18, 2024 à 8:12 am #16191530

Rachel Bignard

Le bloc en question que je n'arrive pas à traduire est celui-ci :

<!-- wp:woocommerce/checkout --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout alignwide wc-block-checkout is-loading"><!-- wp:woocommerce/checkout-fields-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-fields-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-express-payment-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-express-payment-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-express-payment-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-contact-information-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-contact-information-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-contact-information-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-method-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-pickup-options-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-address-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-billing-address-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-billing-address-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-billing-address-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-methods-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-payment-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-payment-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-payment-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-additional-information-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-additional-information-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-additional-information-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-note-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-note-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-note-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-terms-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-terms-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-terms-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-actions-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-actions-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-actions-block --></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-fields-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-totals-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-totals-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-cart-items-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-coupon-form-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-subtotal-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-fee-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-discount-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-shipping-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block --> <!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block --> <div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-taxes-block"></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block --></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-block --></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout-totals-block --></div> <!-- /wp:woocommerce/checkout -->
Septembre 18, 2024 à 8:14 pm #16195302

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous,

Merci de me fournir les étapes à suivre pour reproduire le problème.

Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement :

lien caché

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veillez à ce que votre réponse soit privée.
Septembre 19, 2024 à 4:10 pm #16200221

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci pour l'accès,

Comme l'accès FTP n'a pas fonctionné pour moi, j'ai essayé d'installer le plugin FIle Manager, mais cela n'a pas fonctionné pour moi non plus.

Cela dit, j'ai fait quelques tests et il s'avère que nous devrons désactiver quelques plugins car il pourrait s'agir d'un problème de conflit,

Je suis en train d'exporter une copie de votre site en utilisant le plugin de migration All In One WP et je reviendrai vers vous dès que j'aurai terminé mes tests,
Septembre 19, 2024 à 7:00 pm #16200617

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour à nouveau,

J'ai besoin d'un peu plus d'informations sur la façon dont votre page de paiement est configurée,

Si je l'édite avec elementor, je vois qu'il y a un champ texte qui appelle ces shortcodes et le code HTML:

<!-- wp:woocommerce/checkout -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout alignwide wc-block-checkout is-loading"><!-- wp:woocommerce/checkout-fields-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-fields-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-express-payment-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-express-payment-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-express-payment-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-contact-information-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-contact-information-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-contact-information-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-method-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-method-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-pickup-options-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-pickup-options-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-address-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-address-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-billing-address-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-billing-address-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-billing-address-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-shipping-methods-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-shipping-methods-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-payment-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-payment-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-payment-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-additional-information-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-additional-information-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-additional-information-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-note-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-note-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-note-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-terms-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-terms-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-terms-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-actions-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-actions-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-actions-block --></div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-fields-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-totals-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-totals-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-block"><!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-cart-items-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-cart-items-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-coupon-form-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-coupon-form-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-subtotal-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-subtotal-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-fee-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-fee-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-discount-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-discount-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-shipping-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-shipping-block -->

<!-- wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-checkout-order-summary-taxes-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-taxes-block --></div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-order-summary-block --></div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout-totals-block --></div>
<!-- /wp:woocommerce/checkout -->

La copie de ce code sur n'importe quelle autre page ne semble pas fonctionner, et d'une certaine manière la page de paiement ne fonctionne pas non plus pour la page française,

Localement, je n'ai pas pu définir ce code non plus sur la deuxième langue et je n'ai pas pu localiser le plugin qui aide à afficher ces champs.

Merci pour votre aide,

Septembre 19, 2024 à 7:09 pm #16200645

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Je pense avoir trouvé le problème, veuillez consulter cette page de test : lien caché

Apparemment, le code a été ajouté sous un champ texte sous elementor, ce qui cause un problème,

Lorsque j'ai ajouté le code sous un widget HTML en utilisant l'éditeur WordPress et que j'ai traduit cette page, la page est traduite correctement.
Septembre 23, 2024 à 2:50 pm #16210426

Rachel Bignard

Merci Ilyes d'avoir trouver le problème. Je m'excuse de répondre un peu tard, j'étais en déplacement.
Rachel Bignard a confirmé que le problème avait été résolu sur 2024-09-23 14:50:11.
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