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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

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Dieses Thema enthält 1 Antwort, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr, 9 Monaten.

Autor Beiträge
September 8, 2023 um 11:14 am #14366195

bernhardW-14

Ich habe heute wieder ein Update installieren wollen und wieder ist meine Seite down. Bitte um schnellen Support..

Hallo!

WordPress hat eine eingebaute Funktion, die erkennt, wenn ein Plugin oder ein Theme einen fatalen Fehler auf deiner Website verursacht, und dich deswegen mit dieser automatisierten E-Mail benachrichtigt.

In diesem Fall hat WordPress einen Fehler in einem deiner Plugins, JetSmartFilters, abgefangen.

Besuche zunächst deine Website (versteckter Link) und überprüfe sie auf sichtbare Probleme. Besuche als nächstes die Seite, auf der der Fehler aufgetreten ist (versteckter Link) und prüfe, ob es sichtbare Probleme gibt.

Bitte kontaktiere dein Hosting-Unternehmen, um Unterstützung bei der weiteren Untersuchung dieses Problems zu erhalten.

Wenn deine Website fehlerhaft zu sein scheint und du nicht mehr wie gewohnt auf dein Dashboard zugreifen kannst, hat WordPress jetzt einen speziellen „Wiederherstellungsmodus“. Auf diese Weise kannst du dich sicher in deinem Dashboard anmelden und weitere Untersuchungen durchführen.

versteckter Link

Um deine Website zu schützen, läuft dieser Link in 1 Tag ab. Aber keine Sorge: Ein neuer Link wird dir per E-Mail zugeschickt, wenn der Fehler nach Ablauf der Frist erneut auftritt.

Wenn du Hilfe bei diesem Problem suchst, wirst du möglicherweise nach einigen der folgenden Informationen gefragt:
WordPress-Version 6.3.1
Aktives Theme: OceanWP (Version 3.5.0)
Aktuelles Plugin: JetSmartFilters (Version 3.2.0) PHP-Version 8.1.23

Fehler-Details
==============
Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 33 der Datei /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-content/plugins/jet-smart-filters/admin/includes/multilingual-support.php verursacht. Fehlermeldung: Uncaught Error: Call to a member function get_default_language() on null in /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-content/plugins/jet-smart-filters/admin/includes/multilingual-support.php:33
Stack trace:
#0 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-content/plugins/jet-smart-filters/includes/services/filters.php(20): Jet_Smart_Filters_Admin_Multilingual_Support->__construct()
#1 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-includes/class-wp-hook.php(310): Jet_Smart_Filters_Service_Filters->{closure}()
#2 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters()
#3 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#4 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-settings.php(632): do_action()
#5 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-config.php(84): require_once('/usr/www/users/...')
#6 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-load.php(50): require_once('/usr/www/users/...')
#7 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-admin/admin.php(34): require_once('/usr/www/users/...')
#8 /usr/www/users/evopro/wordpress_evopro/wp-admin/edit.php(10): require_once('/usr/www/users/...')
#9 {main}
thrown

September 8, 2023 um 4:49 pm #14367905

Marcel
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

bevor Ihr Ticket einem meiner Kollegen zugewiesen wird, erlauben Sie mir bitte, Sie durch einige erste Schritte zur Fehlersuche zu führen.

Bitte beachten Sie, dass der Fehler von jet-engine ausgelöst wird. Haben Sie dies wie im vorherigen Ticket an die Crocoblocks Autoren gemeldet, dass dies in deren Code behoben werden kann? Es müsste der Code so angepasst werden, dass kein Fehler ausgegeben wird, wenn die Funktion nicht verfügbar ist. Dies wäre z.B. beim Update der Fall.

Bitte um Info

Freundliche Grüße
Marcel

Das Thema „[Geschlossen] Website wieder down nach Update“ ist für neue Antworten geschlossen.