[Gelöst] WooCommerce Warenkorb und Kasse-Seite sind nicht übersetzbar
Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Die Seiten 'Warenkorb' und 'Kasse' auf einer mehrsprachigen Website mit WPML sind in Deutsch und lassen sich nicht ins Englische übersetzen, obwohl die Basissprache Englisch ist. Solution: Wenn du dieses Problem hast, empfehlen wir dir, die Blöcke auf den Seiten 'Warenkorb' und 'Kasse' zu entfernen und stattdessen folgende Shortcodes zu verwenden:
[woocommerce_cart]
auf der Seite 'Warenkorb' und
[woocommerce_checkout]
auf der Seite 'Kasse'. Speichere anschließend die Originalseiten und versuche sie erneut zu übersetzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, sende uns bitte die WPML-Informationen zur Fehlerbehebung. Du findest mehr Informationen dazu unter https://wpml.org/de/faq/provide-debug-information-faster-support/.
Bitte beachte, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf dein Problem zutreffend ist. Wir empfehlen dir, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Hier kannst du ein Ticket eröffnen: WPML Support Forum.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich habe WPML installiert und konfiguriert wie angegeben. Ich versuche, die Seiten 'Warenkorb' und 'Kasse' auf der Website versteckter Link zu übersetzen.
Die Symptome:
Basissprache der Website ist EN. Die Seiten 'Warenkorb' und 'Kasse' sind in DE obwohl diese EN sein sollten und lassen sich leider nicht ins Englische übersetzen. Bei allen anderen Seiten gibt es keine Probleme.
Fragen:
Warum kann ich die Seiten 'Warenkorb' und 'Kasse' nicht ins Englische übersetzen?
Benötigen Sie Zugang zum Backend, um das Problem zu lösen?
So lassen Sie es mich bitte wissen.
Vielen Dank
Ich musste die Debug-Informationen aus dem Kommentar löschen, weil diese nicht im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Hallo Andreas nochmal,
die Seite Kasse funktioniert jetzt in den beiden Sprachen wie sie soll.
Das war vermutlich ein Cache Fehler. (obwohl ich mehrfach den WordPress System Cache UND den Browser cache gelöscht hatte.
Bei der Seite Warenkorb bleibt das Problem leider bestehen.
Herzliche Grüße
Rainer
Könntest Du mir Admin-Zugriff erteilen, damit ich mir das einmal genauer anschauen kann?
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
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WooCommerce verwendet seit einiger Zeit Blöcke auf diesen Seiten und wir können diese leider noch nicht übersetzen. Zudem sehe ich hier, dass dies zu Problemen führt, wenn die Standard-Sprache der Website nicht auf Englisch steht.
Lösche bitte die Blöcke komplett aus der Seite und verwendet anstatt dessen diesen Shortcode:
Auf dem Warenkorb:
[woocommerce_cart]
Aktualisiere danach bitte die Übersetzung der Seite.
Hallo Andreas,
ich habe es versucht, und dabei leider die Seite zerschossen.
Daher habe ich entscheiden zu warten, bis von eurer Seite aus ein Update erscheint, das dieses Problem in Zukunft behebt.
Ich gehe davon aus, dass WPML mit dem WordPress Block Editor zukünftig einmal kompatibel sein will. Denn ich glaube nicht, dass WordPress von der Blockstruktur wieder zurückgehen wird...
Ich informiere den Kunden entsprechend.
Und unter uns gesagt, es ist ja auch keine "echte Einschränkung", wenn ein leerer Warenkorb nicht übersetzt wird.
Die Kasse-Seite funktioniert ohne Probleme.
Ja, WPML ist Gutenberg kompatible, aber bei den neuen WooCommerce Blöcke ist aktuell noch weitere Entwicklungsarbeit notwendig. Wann dieses Update erscheinen wird, kann ich aktuell leider noch nicht sagen.
