[Geschlossen] WPML Plugin funktioniert nicht. Beide Sprachen werden nicht mehr getrennt angezeigt.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich versuche, die WPML Plugin zu verwenden, um deutsche Blogbeiträge unter versteckter Link und englische Blogbeiträge unter versteckter Link anzuzeigen. Es funktioniert nicht mehr. Auch nach dem Deaktivieren und Reaktivieren des WPML Plugins funktioniert es nicht mehr.
Die Symptome:
Beide Sprachen werden zusammen angezeigt. Auch nach Deaktivieren und Reaktivieren ist die Website versteckter Link gar nicht mehr erreichbar, nur Fehlermeldung.
Fragen:
Warum werden die Sprachen nicht getrennt angezeigt?
Warum ist die Website versteckter Link nach der Reaktivierung nicht mehr erreichbar?
Ist es korrekt, dass hier WPML Multilingual CMS 4.1.3 installiert ist und das Plugins seit Dezember 2018 nicht mehr aktualisiert wurde?
Falls ja, führe bitte nicht direkt das aktuelle Update aus, das die zu unerwarteten Probleme führen könnte. Wir müssten in diesem Fall alle Major-Realeases (4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6 und 4.7 manuell nach und nach installieren.
vielen Dank für deine Antwort und ich hoffe, wir kriegen das wieder hin.
ich bin geschockt, weil meine Website jetzt total zerschossen ist und nicht mehr besucht werden kann! (siehe screenshot)
Das ist passiert, nachdem ich das neueste Plugin vor 2 Tagen von der WPML Website runtergeladen und installiert habe und jetzt geht gar nichts mehr.
Ich bin entsetzt, weil ich jedes Jahr für WPML zahle und ich dieses alte Plugin benutzt habe. Es gar nicht möglich war, über WordPress das Plugin zu aktualisieren. Es gab bei WordPress für WPML keinen Button "Plugin aktualisieren", wie es bei den anderen Plugins der Fall ist.
Woher bekomme ich die alten Plugins und funktioniert das auch? Ich hatte schon versucht, eine ältere Version runterzuladen und zu installieren. Das hatte nicht funktioniert in WordPress.
Vermutlich waren die automatischen Updates in WordPress deaktiviert.
Die Updates zu WPML befinden sich unter Plugins > Installieren im Reiter "Kommerziell".
Telefonischer Support ist hier leider nicht möglich, aber ich kann gerne versuchen die Probleme auf der Website zu beheben.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen. Der FTP-Zugriff zum Server ist in diesem Fall sehr wichtig. Das Nutzerkonto für WordPress muss zudem ein Admin-Konto sein.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Was mich verwundert: ich zahle jährlich WPML Gebühren. Aber konnte das Plugin nicht aktualisieren und bekomme diese Meldung => siehe Bild? Woran liegt das?
Daher meine Frage: einfach WPML Plugin löschen/deaktivieren und alles wieder gut?
ich hatte dir in der vorherigen Email alle Zugriffsdaten geschickt: Einladung als Admin und Zugriffsdaten auf SFTP. Darüber solltest du auf die Live-Website und die Staging-Website zugreifen können.
Woran hakt es jetzt? Ich kenne mich nicht so gut aus und brauche bitte ausführlichere Anleitung.
Ich habe dir den Zugang zu greenlooksgreat.blog gegeben und auch die SFTP-Daten dazu, nicht zur Staging Website.
Wenn du zustimmst, würde ich versuchen WPML komplett zu deinstallieren und hoffen, dass das einiges bereinigt. Danach könntest du WPML neu installieren.
Ich habe WPML Multilingual CMS, WPML Media Translation und den OTGS Installer bereits vom Server entfernt.
Der kritische Fehler wird allerdings weiterhin angezeigt. Ich musste zusätzlich auf das Cookie Banner Plugin löschen, da es versuchte auf eine Funktion von WPML zuzugreifen.
Die Website ist nun wieder Live.
Anmeldedaten hatte ich leider keine erhalten. Bitte sende diese nochmals im privaten Antwortformular.
Man muss hier nun, nach und nach, die Versionen 4.2 bis 4.7 von WPML einzeln installiert.
Versuche die Version 4.2.8 zu installieren und stelle sicher, dass WPML korrekt eingerichtet ist.
Installiere danach die Version 4.3.0. Danach die Version 4.4.0, dann die Version 4.5.0, danach 4.6.0 und schließlich 4.7.0.
Das Problem in Bezug auf WPML sollte sich damit lösen.
Installiere zuletzt bitte auch die aktuellste Version von Real Cookie Banner erneut. Sollte dies erneut zu einem Fehler führen, dann lass es mich bitte wissen.
