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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Última actualización por Carlos Rojas hace 4 horas, 16 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 22, 2025 en 4:30 pm #16624279

sergiom-12

Antecedentes del problema:
Estoy intentando usar el plugin 'WooCommerce Bookings Availability' para mostrar reservas realizadas con 'WooCommerce Bookings' en un calendario visible aquí: enlace oculto.

Síntomas:
En la versión móvil del calendario, al seleccionar un día, se muestran los slots de tiempo disponibles intercalados con un slot que dice 'placeholder'. Este problema desaparece al desactivar WPML.

Preguntas:
¿Por qué aparece un slot con el texto 'placeholder' en la versión móvil del calendario?
¿Cómo puedo solucionar este problema sin desactivar WPML?

enero 23, 2025 en 10:46 am #16626995

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

WPML no crea contenido en el idioma original del sitio, pero tal vez se trate de una opción que puede cambiar al instalar WPML.

1.- Por favor describa paso a paso cómo editar un evento y comparta la URL o los pasos a seguir para editar el plugin. Si lo desea puede compartir un enlace con un video explicando los pasos a seguir. Esto me va a permitir comprender mejor el funcionamiento del plugin de eventos.

2.- Le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio. He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartirlas de forma segura.

Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales y que pueda utilizar para restaurar el sitio en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos,
Carlos

enero 23, 2025 en 12:01 pm #16627600

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales.

Le pidio que confirme si esta web que ha compartido es una copia del sitio en producción donde podemos realizar pruebas? o debemos hacer una copia?

enero 23, 2025 en 12:29 pm #16627745

sergiom-12

Es una copia

enero 23, 2025 en 12:53 pm #16627919

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola Sergio,

He podido reproducir el problema en una instalación mínima, por lo que sospecho que se trate de un problema de compatibilidad o un conflicto entre dos funcionalidades.

Le pido su autorización para crear una copia del sitio staging con el objetivo de enviarla a nuestros especialistas de 2do nivel.

enero 23, 2025 en 1:03 pm #16628028

sergiom-12

ok, gracias

enero 23, 2025 en 1:22 pm #16628074

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su autorización.

He creado la copia del sitio y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas de 2do nivel revisen el problema más de cerca.

Por favor no modifique el sitio staging pues es posible que necesitemos realizar más pruebas.