Problème : Vous avez tenté de traduire votre site WordPress utilisant Elementor et WooCommerce, avec des pages personnalisées. Après avoir suivi les étapes fournies par WPML, vous n'avez plus accès à vos pages 'vitrines' telles que l'accueil. De plus, toutes les pages WooCommerce ont été dupliquées en français, et les pages dupliquées ont été sélectionnées comme pages 'panier, boutique, etc.'. Solution : Nous vous recommandons de sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder à toute modification. Vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator pour cela. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/ Ensuite, nous vous demandons de nous fournir un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site pour que nous puissions examiner le problème plus en détail. Il est essentiel de nous fournir les étapes exactes que vous avez suivies pour reproduire le problème.
Si cette solution ne semble pas pertinente ou si elle est obsolète, ou si elle ne correspond pas à votre cas, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous tentez de traduire une image pour la bannière d'une archive produit en anglais, mais l'image reste la même qu'en français malgré vos tentatives de modification via l'administration de WPML et l'édition directe de la catégorie. Solution : Les miniatures des catégories sont enregistrées par ID. Pour traduire l'image de la bannière, suivez ces étapes : 1. Allez dans WPML -> Paramètres -> Traduction personnalisée des métadonnées. 2. Définissez « thumbnail_id » sur « Traduire » et enregistrez les modifications. 3. Accédez à votre médiathèque et copiez le numéro d'identification de l'image en anglais. 4. Allez dans WPML > Traduction de la taxonomie > Catégorie de produit et choisissez la catégorie pertinente. 5. Modifiez la traduction et collez l'ID de l'image anglaise, puis enregistrez. Votre image devrait maintenant s'afficher correctement en anglais sur la page spécifiée.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problem: The client is setting up a French mirror of a .com site using WPML with integrated WooCommerce. The goal is to translate products and display French archives (categories and product types) with the same content as in English. However, the French category and type pages remain empty. In WPML → Support → Troubleshooting → Translatable custom posts linking, the product line shows --select-- and does not offer 'Products (product)'. After correction, Product types (product_type) = Not translatable, but the French archives remain empty and the client cannot start translation via duplication.
Solution: We recommend updating to WooCommerce Multilingual 5.5.3, as manual modifications in VariationMeta.php are no longer active due to updates overriding custom changes. Please follow these troubleshooting steps:
1. WooCommerce Multilingual – Troubleshooting Go to: wp-admin/admin.php?page=wpml-wcml&tab=troubleshooting Perform the following actions as shown in the screenshot provided.
2. WPML – Troubleshooting If the issue persists, go to: wp-admin/admin.php?page=sitepress-multilingual-cms/menu/troubleshooting.php Then in WPML → Support → Troubleshooting, perform the following actions:
Synchronize taxonomies of posts (first for products then for variations)
Clear the cache in WPML
Delete ghost entries from translation tables
Set language information
Correct the term count
Correct the content type assignment for translations
After these steps, please test a product in English and confirm: * Do the variations reappear on the product page? * Has the 'Out of stock' message disappeared?
If these steps do not resolve the issue or if the solution seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problème : Vous travaillez sur un site en développement et rencontrez un problème où la traduction automatique avec WPML ne démarre pas. Solution : Nous avons résolu ce problème en renvoyant les pages bloquées vers la traduction automatique via le tableau de bord de gestion des traductions WPML. Il semble que cela pourrait être dû à un problème de connexion temporaire. Si vous rencontrez à nouveau ce problème, nous vous recommandons de tenter la même démarche.
Il est possible que cette solution devienne obsolète ou qu'elle ne s'applique pas à votre cas. Nous vous conseillons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support en visitant notre forum de support.
Problème : Vous rencontrez des difficultés pour enregistrer des modifications sur des champs ACF situés dans un champ "Groupe". Les modifications ne sont pas appliquées lors de la sauvegarde, bien que les champs hors type "Groupe" fonctionnent correctement. Ce problème survient même avec les champs configurés de manière identique dans toutes les langues et le "Groupes de champs" réglé sur "Ne pas rendre traduisible".
Solution : Nous recommandons d'utiliser le mode expert pour la gestion des champs "Groupe" et "Répéteur" dans ACF. En effet, la préférence de traduction par défaut pour les sous-champs peut souvent être définie sur une préférence de traduction indésirable pour correspondre au champ parent. Le mode "identique dans toutes les langues" est principalement destiné aux structures de champs ACF simples.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous conseillons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
