Problem: The client has updated the global footer on their WordPress site using Divi (latest version), but while the footer appears updated in French, it remains unchanged in English. Solution: We suggested that the client might be looking at the wrong footer for translation. We provided a link to the specific footer in the WordPress admin area and recommended translating that footer to see if it resolves the issue. If you're experiencing a similar problem, we recommend checking if you are translating the correct footer. You can do this by navigating to the footer in your WordPress admin area and ensuring you're working on the correct language version.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket.
Problème : Le client souhaite savoir comment passer à l'éditeur avancé pour les produits qui ont été traduits auparavant avec l'éditeur classique sans perdre les traductions existantes. Solution : Pour utiliser l'éditeur avancé pour le contenu initialement traduit avec l'éditeur classique, suivez ces étapes : 1. Allez dans
WPML > Réglages
. 2. Trouvez la section "Éditeur de traduction". 3. Sélectionnez "Éditeur avancé" dans le menu déroulant pour l'option "Éditeur pour les traductions précédemment créées en utilisant l'Éditeur de traduction classique". 4. Enregistrez vos modifications. Cela activera l'éditeur avancé pour tout le contenu précédemment traduit avec l'éditeur classique. Gardez à l'esprit que les traductions faites dans l'Éditeur de traduction classique ne seront pas transférées vers l'Éditeur de traduction avancé car les mémoires de traduction ne sont pas partagées entre les éditeurs. Vous devrez saisir à nouveau les traductions dans l'Éditeur de traduction avancé. Consultez ce guide pour plus de détails sur le processus : Passer de l'Éditeur de traduction classique à l'Éditeur de traduction avancé.
Les traductions existantes resteront visibles sur le front-end de votre site web même après le passage à l'Éditeur de traduction avancé. Cependant, si vous ouvrez un article déjà traduit dans l'Éditeur de traduction avancé, il se peut que ces traductions soient partiellement ou complètement absentes de l'interface de l'éditeur. Tant que vous n'avez pas besoin de modifier les traductions avec l'Éditeur avancé, le contenu existant traduit avec l'Éditeur classique restera intact et visible pour les visiteurs de votre site.
Si cette solution ne s'applique pas ou si elle est obsolète, ou si vous avez besoin de plus d'assistance, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et des plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support en visitant notre forum de support.
Problème : Les pages non traduites affichent une erreur 404 au lieu de rediriger vers la page d'accueil ou de masquer la langue si aucune traduction n'est disponible. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes : - Rendez-vous dans WPML > Réglages et descendez jusqu'à la section Traduction des types de contenus. - Définissez la préférence de traduction pour le type de contenu "produit" à "Traduisible - afficher uniquement le contenu traduit" et enregistrez les modifications. Cette méthode garantit que le sélecteur de langue n'affiche que les langues pour lesquelles des traductions sont disponibles.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre problème, nous vous suggérons d'ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons également de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et des plugins. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance sur le forum de support WPML.
