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[Resuelto] Acabo de darme de alta -- 90000 creditos

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 1 semana.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Publicaciones
noviembre 9, 2025 a las 4:46 pm #17560128

juan-a.C

Background of the issue:
Acabo de darme de alta para tener control de las traducciones con WPML y contaba con 90000 créditos de traducciones.

Symptoms:
No veo los 90000 créditos en mi cuenta.

Questions:
¿Por qué no aparecen los 90000 créditos en mi cuenta?
noviembre 10, 2025 a las 5:54 pm #17563765

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Hola,

Veo que se asignaron 90,000 créditos a este sitio (enlace oculto) el 8 de noviembre de 2025.

Aún quedan 81,796 créditos disponibles.

También encontré esta factura pendiente de cuando utilizabas la suscripción pay-as-you-go: enlace oculto
Esta factura debe pagarse y, después, debes cancelar la suscripción pay-as-you-go para poder usar los créditos prepagados.

No es posible usar créditos prepagados mientras la suscripción pay-as-you-go siga activa.

Una vez que pagues la factura pendiente, ve a WPML > Gestión de traducción > Herramientas, busca la pestaña con la información de la suscripción pay-as-you-go y cancélala.

Espero que esta información te sea útil.

Por favor, cuéntame cómo te va con el proceso.

Saludos cordiales,
Mihai Apetrei