Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Fuseau horaire du supporter: Europe/Bucharest (GMT+02:00)
Contexte de la question:
J'essaie d'afficher correctement le sélecteur de langue dans le menu sur la page lien caché.
Symptômes:
L'affichage montre uniquement la langue par défaut, alors que lorsque je suis connecté en tant qu'admin, les 3 langues apparaissent bien. J'ai désactivé le plugin de cache sans effet et vérifié le CSS personnalisé sans trouver d'occurrence concernant le module WPML.
Questions:
Pourquoi le sélecteur de langue n'affiche-t-il pas les 3 langues actives pour les utilisateurs non-admins?
Y a-t-il un problème avec le plugin de cache ou le CSS personnalisé qui pourrait affecter l'affichage du sélecteur de langue?
Je ne suis pas francophone natif, mais j’utilise l'IA pour accélérer votre processus de support. Veuillez me dire si cela vous convient ou si vous préférez attendre.
Merci de votre retour mais j'ai vérifié tous les points mentionnés et tout semble ok, il n'y a pas de langues masquées et les traductions anglaise et espagnoles sont publiées, je vous joint les copies d'écran
Je souhaiterais demander temporairement l'accès (wp-admin et FTP) à votre site afin d'examiner le problème de manière approfondie. Les champs nécessaires se trouvent sous la zone de commentaire. Lorsque vous vous connecterez pour laisser votre prochaine réponse, soyez assuré que les informations que vous entrez sont privées et ne seront visibles que par vous et moi.
Nos procédures de débogage
Je passerai en revue divers paramètres dans le backend pour déterminer si le problème peut être résolu. Bien que je ne ferai pas de changements qui affectent le site en direct, il est toujours conseillé de sauvegarder le site avant de nous accorder l'accès. Si un débogage supplémentaire est nécessaire, je créerai un duplicata et travaillerai dans un environnement de développement local séparé pour éviter tout impact sur le site en direct.
- Avant de nous donner accès, veuillez vous assurer que les fichiers du site et la base de données sont sauvegardés.
Si vous ne voyez pas les champs wp-admin/FTP, veuillez vous abstenir de publier les détails de votre site, car ils seront rendus publics. Veuillez demander que j'active la boîte privée si vous ne voyez pas les champs wp-admin/FTP nécessaires. Vous pouvez trouver la boîte privée en suivant ce lien : lien caché
C'est une situation assez étrange, et des investigations supplémentaires sont nécessaires.
Je peux également voir une erreur ici : lien caché
Pour aider à diagnostiquer davantage le problème, je souhaiterais répliquer votre site dans un environnement local.
Avant de procéder, j'aurai besoin de votre approbation écrite pour dupliquer votre site en utilisant un plugin appelé "Duplicator" (ou un plugin similaire) et le tester dans un environnement de test. Pourriez-vous confirmer si cela vous convient ?
Veuillez vous assurer de créer une sauvegarde complète de votre site avant de fournir votre réponse. Une fois le problème résolu, le site dupliqué sera supprimé.
Je voulais faire un suivi avec vous et partager quelques mises à jour en fonction de mes découvertes.
Il semble que le problème puisse être lié au thème que vous utilisez. Voici pourquoi : même si le sélecteur de langue WPML est bien configuré dans WPML > Langues > Sélecteur de langue du menu principal et WPML > Langues > Sélecteur de langue du pied de page, il disparaît complètement lorsque je passe à un thème WordPress par défaut.
De plus, lorsque le thème enfant Salient est actif, nous ne voyons toujours pas le sélecteur de langue dans la zone du pied de page, malgré sa configuration dans WPML > Langues > Sélecteur de langue du pied de page.
Cela suggère que le sélecteur de langue pourrait être intégré via les paramètres du thème, un autre plugin ou du code personnalisé.
Savez-vous comment le sélecteur de langue a été ajouté en haut du site ? Y a-t-il un modèle d’en-tête spécifique où un bloc ou un code aurait été ajouté pour générer le sélecteur de langue ?
Plus j’en sais sur la manière dont il a été mis en place, plus je pourrai trouver rapidement une solution à ce problème.
