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Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por lluisV-4 hace 3 horas, 18 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 10, 2025 en 8:17 am #16580533

lluisV-4

Antecedentes del problema:
Estoy intentando resolver un problema donde el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404. Esto solo ocurre en la página de detalle de un producto y en el idioma español. Funciona correctamente en francés y catalán. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el problema: enlace oculto

Síntomas:
El botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404 en la página de detalle de un producto.

Preguntas:
¿Por qué el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404?
¿Cómo puedo solucionar este problema para que funcione en español?

enero 10, 2025 en 9:44 am #16581179

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

2.- Una vez incrementado el límite de memoria de WordPress te pido que realices los siguientes pasos:
- Activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/
- Reproduce el error 404
- Comprueba si aparece algún mensaje de error relacionado con el problema en el archivo debug.log que se encuentra en la carpeta wp-content

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

enero 13, 2025 en 11:43 am #16588140

lluisV-4

HOla, hemos seguido los pasos pero en el archivo debug.log no aparece el error 404...

Captura de pantalla 2025-01-13 a les 12.43.14.png
enero 13, 2025 en 1:37 pm #16588729

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por su respuesta.

1.- En este caso le pido que comparta un enlace a un video describiendo paso a paso cómo traduce los productos y si utiliza una plantilla para los productos, también le pido que muestre los pasos para editarla.

2.- He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso al sitio de forma segura.

Por favor confirme que tiene una copia de seguridad del sitio completo que pueda restaurar en caso de ser necesario.