Duplicidad de productos (hasta 8000 referencias) ocultas

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Etiquetado: WCML

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Entradas
noviembre 30, 2023 at 3:11 pm #14964409
alejandraC-5	Acabo de hacer una copia de mi ecommerce en local. Al importar los productos, veo que tengo mas de 8000 referencias de productos, la mayor parte duplicadas de 4 o 5 productos. Esto solo lo he podido ver al no haber instalado aún casi ningún plugin, entre ellos WPML. Al ir a mi site LIVE flowerfarm.es me encuentro con que está contabilizando +8700 referencias de fichas de productos pero solo están disponibles en los idiomas activos (portugués y español) 259. El resto están publicadas pero no puedo acceder a ellas para borrarlas. Me urge resolver esto y entender por qué ha pasado para que no vuelva a ocurrir.
diciembre 4, 2023 at 9:50 am #14984193
Paola Mendiburu Colaborador Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Buenos días! Soy Paola y espero que todo vaya bien. En primer lugar, disculpa la demora en responder. Para que aparezcan los productos pruebe hacer los siguiente: - ve a WPML --> Soporte --> Solución de problemas - haz click en Determinar información de idioma Avísame si, después de realizar estos pasos, los productos aparecen correctamente.
diciembre 4, 2023 at 1:33 pm #14987263
alejandraC-5	Buenos días, No encuentro ese botón "Determinar información de idioma". Adjunto una captura
diciembre 4, 2023 at 1:35 pm #14987299
alejandraC-5	Hola! Disculpa, ya he encontrado el botón. Y no, no lo ha resuelto. Siguen apareciendo las mismas 8k referencias
diciembre 4, 2023 at 2:06 pm #14987731
Paola Mendiburu Colaborador Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Tienes que hacer primero click en el botón de Solución de problemas y ahí lo encontrarás.
diciembre 4, 2023 at 2:24 pm #14987943
alejandraC-5	Hola! Disculpa, ya he encontrado el botón. Y no, no lo ha resuelto. Siguen apareciendo las mismas 8k referencias
diciembre 4, 2023 at 3:45 pm #14988959
Paola Mendiburu Colaborador Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor? Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada. De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos. Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.
diciembre 4, 2023 at 5:53 pm #14990389
alejandraC-5	credenciales
diciembre 5, 2023 at 10:21 am #14995361
Paola Mendiburu Colaborador Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Me da error 404 en wp-admin. Por favor recuerda añadir las credenciales en la casilla que verás que dice "WordPress / server access" de esta manera se añaden de forma privada.

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